Requisitos de software do servidor MWD e problemas conhecidos

  • Servidor ingressado no domínio executando o Windows 2012r2-2019 – Idealmente, uma máquina virtual limpa e totalmente corrigida executando o Windows 2016 ou 2019.
  • Acesso à Internet no servidor que executa o MyWorkDrive para ativar e inicializar o software.
  • O servidor deve fazer parte de um domínio de diretório ativo do Windows, servidor membro (MyWorkDrive pode ser instalado em um controlador de domínio em ambientes de servidor único com limitações conhecidas).
  • Se não for instalado diretamente no servidor de arquivos do Windows, o servidor onde o MyWorkDrive está instalado deve estar na mesma LAN que o servidor de arquivos do Windows para melhor desempenho ou em outra sub-rede, como uma DMZ com firewall com conectividade rápida para qualquer servidor de arquivos e um controlador de domínio para autenticação.
  • Não oferecemos suporte à instalação do MyWorkDrive em um servidor que esteja executando o Small Business Server, Microsoft Exchange, IIS ou qualquer software que inclua componentes IIS .net.
  • Se estiver usando o Internet Explorer no Windows File Server como navegador padrão para gerenciar o MyWorkDrive, o IE ESC deve estar desativado. Navegador Chrome preferido.
  • O servidor MWD requer acesso à Internet ou acesso de saída aos servidores de licenças MyWorkDrive em license.wanpath.net na porta 443
  • Uma senha ou permissões antigas ainda funcionam depois que você a altera no diretório ativo por 15 minutos
  • Integração do Windows Search otimizada para 1-2 TB no máximo. Suporte de terceiros para pesquisa corporativa dtsearch disponível para licenciados corporativos.
  • Não oferecemos suporte à abertura de arquivos do Office diretamente em um controlador de domínio (os bloqueios de arquivo não são tratados adequadamente).

Cliente do Drive mapeado

  • *.myworkdrive.net (usando CloudFlare) tem um limite de tamanho de arquivo de 100 MB (conexão direta usando seu próprio nome de domínio e certificado SSL é necessária para velocidades mais rápidas e arquivos maiores).
  • Suporte para Windows 7-10 e Mac OSX Sierra+.
  • Como qualquer solução de acesso remoto, ao editar arquivos remotamente por meio da unidade mapeada, tenha cuidado e verifique se há largura de banda adequada. Os administradores do sistema podem limitar o tamanho do arquivo no painel de administração.
  • Recomendamos excluir a pasta do programa MyWorkDrive Mapped Drive C:\Program Files (x86)\Wanpath da verificação antivírus.

Gerenciador de arquivos da web Requisitos e limitações do navegador

  • IE 10+
  • Firefox 7+
  • Safári 4+
  • Chrome 4+
  • MAC – editar documentos apenas online (sem edição local direta)
  • Firefox não suporta upload de pastas
  • A conta do Office 365 Business é necessária para editar documentos do Office online (a visualização não requer uma conta do Office 365 Business)
  • O navegador Edge não permite o download de arquivos diretamente para a unidade mapeada ( problema conhecido com o navegador Edge)
  • O compartilhamento de arquivos do OneDrive tem um arquivo máximo de 50 MB ao compartilhar arquivos no OneDrive

WebDAV

  • Se um arquivo de escritório for aberto via WebDAV, o MWD bloqueia o acesso de gravação ao arquivo
  • Sem suporte para autenticação de dois fatores
  • O WebDAV é mais lento que o navegador MyWorkDrive, unidade mapeada e clientes móveis
  • Clientes WebDAV integrados para Windows e Mac não são recomendados
  • Para ambientes seguros, recomendamos desabilitar o WebDAV

Móvel

  • A edição está disponível em aplicativos do Mobile Office adicionando “MyWorkDrive” como um local ou em iPads no cliente do navegador
  • Editar também está disponível em arquivos iOS, ativando “MyWorkDrive” como um local
  • O Duo Push falha no iOS 11.3 ou superior se o usuário alternar para o aplicativo para aprovar - solução alternativa aqui.

Office Online e OneDrive

  • O Office Online tem um máximo de 5 MB para editar arquivos do Excel online (esta é uma limitação da Microsoft, não uma limitação do MyWorkDrive)
  • O Compartilhamento Externo requer uma conta OneDrive gratuita ou paga
  • O Office Online não pode abrir um documento do Word de 0 KB no O365 (criado no cliente do mapeador), os arquivos devem ter conteúdo