¿Cómo podemos ayudarle hoy?
¿Por qué algunos tipos de archivos no son adecuados para abrir a través de MyWorkDrive?
¿Por qué no puedo abrir ciertos tipos de archivos (como bases de datos, PST, sistemas de contabilidad y similares) que funcionan a través de MyWorkDrive?
Ciertos tipos de archivos no se adaptan bien a los programas de acceso remoto como MyWorkDrive o VPN porque sus métodos de conexión se diseñaron siempre para el acceso local o, como máximo, para el protocolo SMB en una LAN. No fueron diseñados para conexiones lentas y de alta latencia, como Internet o VPN, y no fueron diseñados para ser convertidos/transmitidos a través de HTTPS de la forma en que lo hace MyWorkDrive (extraer del servidor a pedido; no almacenar archivos localmente antes del acceso), ni estar sujeto a los tipos de inspección de paquetes a los que HTTPS está sujeto por firewalls, WAF y seguridad de punto final.
El ancho de banda de Internet doméstico promedio en los EE. UU. es de aproximadamente 100 mb/s de descarga y 20 mb/s de carga, sin tener en cuenta la latencia del tiempo de ping y los escaneos de vulnerabilidades en cada salto. Mientras que la LAN típica de la oficina es de 1000 mb/s en cada dirección, sin saltos y con un escaneo mínimo. Los programas diseñados para esperar una respuesta inmediata con tiempos de espera muy cortos no funcionarán bien con largas esperas, escaneos profundos e interrupciones de paquetes cuando solo se les da 1/10 de su conexión esperada, en el mejor de los casos.
Se debe acceder a archivos como bases de datos, archivos multimedia grandes, archivos de diseño y similares a través de los métodos de red aprobados por el autor o mediante una sesión de escritorio remoto, no a través de MyWorkDrive. Nuestra lista de bloqueo predeterminada (cuando está opcionalmente habilitada) incluye específicamente Quickbooks, Access y archivos PST exactamente por esa razón.
Algunas aplicaciones para evitar específicamente abrir sobre MyWorkDrive incluyen:
Libros rápidos
https://quickbooks.intuit.com/learn-support/en-us/help-article/product-system-requirements/recommended-networks-quickbooks/
https://community.spiceworks.com/topic/2081684-does-quickbooks-2018-support-vpn-connection
Photoshop / Adobe Creativo
https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/networks-removable-media-photoshop.html
Autodesk/Autocad
https://forums.autodesk.com/t5/autocad-forum/vpn-and-working-remotely-questions/td-p/6335855
acceso Microsoft
https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/using-an-access-database-over-vpn/2be6b18c-51ba-4ff2-8ec3-740a7a355c7c
Uso compartido heredado en Excel (libros de trabajo compartidos)
https://support.microsoft.com/en-us/office/about-the-shared-workbook-feature-49b833c0-873b-48d8-8bf2-c1c59a628534
(no debe confundirse con la coedición a través de Office365, que es totalmente compatible con el cliente web, iOS/Android y Windows Client)
Archivos PST de Outlook
https://support.microsoft.com/en-us/help/297019/limits-to-using-personal-folders-pst-files-over-lan-and-wan-links
En general, si se trata de un producto de base de datos multiusuario o un producto que utiliza una gran cantidad de archivos de referencia, los archivos no deben almacenarse en un recurso compartido en MyWorkDrive y los clientes no deben abrirlos de forma remota. Consulte al autor del software original para conocer las mejores prácticas de red para el producto.
