Totale eigendomskosten

Alle soorten bedrijven maken gebruik van een VPN-softwareoplossing om hun werknemers externe toegang te bieden. Hoe kwantificeren we de werkelijke Total Cost of Ownership (TCO) bij het ondersteunen van VPN-software? Waarom is TCO belangrijk?

Gartner, Inc. definieert TCO als de totale kosten van het gebruik en onderhoud van een IT-investering in de loop van de tijd. TCO-berekeningen omvatten een combinatie van directe kosten (hardware, software-aankoop, beheer en ondersteuning) en indirecte kosten (training van eindgebruikers en downtime). TCO wordt vaak over het hoofd gezien en niet begroot, waardoor een onvolledige raming ontstaat van de totale IT-kosten.

De meeste organisaties kijken alleen naar hun directe kosten en het instellen van arbeid op het moment van aankoop. Uit onderzoek blijkt echter dat a De software- en hardwarekosten van het systeem vertegenwoordigen doorgaans minder dan 20% van de TCO, terwijl de lopende technische ondersteuning, onderhoud en arbeidskosten de resterende 80% voor hun rekening nemen. Deze doorlopende kosten voor VPN-softwareondersteuning vormen het grootste deel van de TCO-taart en zouden daarom de hoogste mate van controle moeten rechtvaardigen.

Bekijk het volgende diagram waarin de potentiële jaarlijkse kosten voor het ondersteunen van VPN-clients voor 1000 gebruikers worden weergegeven:

Directe VPN-kosten

Hardware- en softwarekosten

Een organisatie met 1000 werknemers kan verwachten tussen de $6.000 en $8.000 te betalen voor een speciaal VPN-apparaat met een hot spare + jaarlijks onderhoud.

Instelkosten

Voor grote ondernemingen kunnen VPN-services tot 40 uur duren voor aanschaf, basisconfiguratie en implementatie.

Doorlopend VPN-onderhoud

VPN-apparaten vereisen voortdurende updates en verfijning. U kunt voortdurend onderhoud, updates buiten kantooruren en beveiligingspatches verwachten. Zoals opgemerkt door Network Computing Magazine – “Instellen, configureren en toegang beheren voor een VPN kost veel tijd en kan een enorme aanslag zijn op IT-middelen”.

Gebruikersondersteuning

Plan om technische ondersteuningstijd te bieden voor het instellen van VPN-software op apparaten van eindgebruikers, met een minimum van 30-60 minuten per apparaat, met een basistraining voor de eerste installatie en gemiddeld 15 minuten per gebruiker per maand voor doorlopende ondersteuning.

Twee factoren:

Voeg kosten toe voor het ondersteunen van verschillende tweefactoroplossingen – sommige oplossingen maken het gebruik van services van derden mogelijk (tegen extra kosten), waardoor extra configuratie vereist is, terwijl andere, zoals Microsoft VPN, machinecertificaten kunnen gebruiken waarvoor extra ondersteuningsuren nodig zijn om te beheren en in te stellen .

Indirecte kosten

Potentiële compromissen

Standaard wordt het Windows-netwerk van een eindgebruiker gerouteerd via het VPN-kantoornetwerk. Als gevolg hiervan blijft het interne netwerk open voor malware zoals Crypto Locker en wordt het netwerk blootgesteld aan cyberveiligheidsbedreigingen.

Verbindingsproblemen

VPN's van het IPsec-type worden op veel locaties geblokkeerd, wat leidt tot oproepen naar de helpdesk om verbindingsproblemen op te lossen en tot verloren productiviteit van werknemers.

Potentiële bestandscorruptie

Kleine netwerkfluctuaties kunnen de VPN-clients loskoppelen en mogelijk geopende bestanden beschadigen, wat resulteert in ondersteuningskosten voor herstel en verloren werk.

Extra uitrusting

De IT-afdeling zal een extra vloot bedrijfslaptops moeten onderhouden met een vooraf geconfigureerde VPN voor elke potentiële externe gebruiker.

Browsergebaseerde VPN-alternatieven

MyWorkDrive fungeert als de perfecte VPN-alternatief oplossing

De browsergebaseerde software voor bestandstoegang van MyWorkDrive helpt bedrijven hun VPN-ondersteuningskosten te verlagen en tegelijkertijd hun beveiligingsrisico's te verminderen. Gebruikers openen eenvoudigweg een browser om toegang te krijgen tot hun werkbestanden met behulp van hun bestaande Windows Active Directory-inloggegevens. Eenmaal ingelogd hebben ze toegang tot bedrijfsshares, homedrives en kunnen ze online documenten bewerken/bekijken. Voor de veiligheid ondersteunen alle MyWorkDrive-clients ook DUO Two Factor-authenticatie.

Zelfs als slechts de helft van de werknemers van een bedrijf de opdracht krijgt om MyWorkDrive's Browser-Based File Access-client te gebruiken, kunnen ze een jaarlijkse besparing tot wel 50% realiseren en tegelijkertijd de beveiliging verbeteren.