Totale eigendomskosten

Alle soorten bedrijven gebruiken VPN-softwareoplossingen om hun werknemers externe toegang te bieden. Hoe kwantificeren we de werkelijke totale eigendomskosten (TCO) van ondersteunende VPN-software? Waarom is TCO belangrijk?

Gartner, Inc. (www.gartner.com) definieert TCO als de totale kosten van het gebruik en onderhoud van een IT-investering in de loop van de tijd. TCO-berekeningen omvatten een combinatie van directe kosten (hardware, software-acquisitie, beheer en ondersteuning) en indirecte kosten (training van eindgebruikers en downtime). TCO wordt vaak over het hoofd gezien en is niet gebudgetteerd, waardoor een onvolledige projectie van de totale IT-kosten ontstaat.

De meeste organisaties kijken pas op het moment van aankoop naar hun directe kosten en instellingsarbeid. Uit onderzoek blijkt echter dat een de software- en hardwarekosten van het systeem vertegenwoordigen doorgaans minder dan 20% van zijn TCO, waarbij de doorlopende technische ondersteuning, het onderhoud en de arbeidskosten de resterende 80% uitmaken. Deze doorlopende kosten voor VPN-softwareondersteuning vormen het grootste deel van de TCO-taart en zouden daarom de hoogste mate van controle moeten rechtvaardigen.

Bekijk de volgende grafiek die de potentiële jaarlijkse kosten van het ondersteunen van VPN-clients voor 1000 gebruikers laat zien:

Directe VPN-kosten

Hardware- en softwarekosten

Een bedrijf met 1000 werknemers kan verwachten te betalen tussen $6000-$8000 voor een toegewijd VPN-apparaat met een hot spare + jaarlijks onderhoud.

Instelkosten

Voor grote ondernemingen kunnen VPN-services tot 40 uur duren voor aanschaf, basisconfiguratie en implementatie.

Doorlopend VPN-onderhoud

VPN-apparaten vereisen voortdurende updates en verfijning - verwacht doorlopend onderhoud, updates na sluitingstijd en beveiligingspatches. Zoals opgemerkt door Network Computing Magazine - "Instellen, configureren en toegang beheren voor een VPN kost veel tijd en kan een enorme aanslag zijn op IT-middelen”.

Gebruikersondersteuning

Plan technische ondersteuningstijd voor het instellen van VPN-software op apparaten van eindgebruikers van minimaal 30-60 minuten per apparaat met basistraining voor de eerste installatie en gemiddeld 15 minuten/gebruiker per maand voor doorlopende ondersteuning.

Twee factoren:

Voeg kosten toe voor het ondersteunen van verschillende tweefactoroplossingen - Sommige oplossingen maken het gebruik van services van derden mogelijk (tegen extra kosten), waarvoor extra configuratie nodig is, terwijl andere, zoals Microsoft VPN, machinecertificaten kunnen gebruiken waarvoor extra ondersteuningsuren nodig zijn om te beheren en in te stellen.

Indirecte kosten

Potentiële compromissen

Het Windows-netwerk van een eindgebruiker wordt standaard gerouteerd via het VPN-kantoornetwerk. Als gevolg hiervan blijft het interne netwerk open voor malware zoals Crypto Locker en wordt het netwerk blootgesteld aan cyberbeveiligingsbedreigingen.

Verbindingsproblemen

VPN's van het IPsec-type worden op veel locaties geblokkeerd, wat resulteert in oproepen naar de helpdesk om verbindingsproblemen op te lossen en leidt tot productiviteitsverlies van medewerkers.

Potentiële bestandscorruptie

Kleine netwerkfluctuaties kunnen de VPN-clients loskoppelen en mogelijk geopende bestanden beschadigen, wat resulteert in ondersteuningskosten voor herstel en verloren werk.

Extra uitrusting

De IT-afdeling zal voor elke potentiële externe gebruiker een extra vloot bedrijfslaptops moeten onderhouden met vooraf geconfigureerde VPN.

Browsergebaseerde VPN-alternatieven

MyWorkDrive fungeert als de perfecte VPN-alternatief oplossing

De browsergebaseerde software voor bestandstoegang van MyWorkDrive helpt bedrijven hun VPN-ondersteuningskosten te verlagen en tegelijkertijd hun beveiligingsrisico's te verminderen. Gebruikers openen gewoon een browser om toegang te krijgen tot hun werkbestanden met behulp van hun bestaande Windows Active Directory-referenties. Eenmaal ingelogd hebben ze toegang tot bedrijfsshares, homedrives en online documenten bewerken/bekijken. Voor de veiligheid ondersteunen alle MyWorkDrive-clients ook DUO Two Factor-authenticatie.

Zelfs als slechts de helft van de werknemers van een bedrijf de opdracht krijgt om MyWorkDrive's Browser Based File Access-client te gebruiken, kunnen ze een jaarlijkse besparing tot 50% behalen en tegelijkertijd de beveiliging verbeteren.