Coûts du logiciel VPN

Coût total de possession

Les entreprises de tous types utilisent des solutions logicielles VPN pour fournir un accès à distance à leurs employés. Comment quantifions-nous le véritable coût total de possession (TCO) du logiciel VPN pris en charge ? Pourquoi le coût total de possession est-il important ?

Gartner, Inc. (www.gartner.com) définit le TCO comme le coût total d'utilisation et de maintenance d'un investissement informatique dans le temps. Les calculs du coût total de possession incluent une combinaison de coûts directs (matériel, acquisition de logiciels, gestion et support) et de coûts indirects (formation des utilisateurs finaux et temps d'arrêt). Le coût total de possession est souvent négligé et non budgétisé, ce qui présente une projection incomplète des coûts informatiques globaux.

La plupart des organisations examinent leurs coûts directs et configurent la main-d'œuvre uniquement au moment de l'achat. Cependant, la recherche montre qu'un les coûts logiciels et matériels du système représentent généralement moins de 20% de son coût total de possession, les coûts de support technique, de maintenance et de main-d'œuvre continus représentant les 80% restants. Ces coûts de support du logiciel VPN en cours représentent le plus gros morceau du gâteau TCO et devraient, par conséquent, justifier les plus hauts niveaux d'examen.

Considérez le tableau suivant qui illustre les coûts annuels potentiels de prise en charge des clients VPN pour 1 000 utilisateurs :

Coûts du logiciel VPN

Coûts VPN directs

Coûts du matériel et des logiciels

Une entreprise de 1000 employés peut s'attendre à payer entre $6000 et $8000 pour un périphérique VPN dédié avec un disque de secours + maintenance annuelle.

Coûts d'installation

Pour les grandes entreprises, les services VPN peuvent prendre jusqu'à 40 heures pour l'approvisionnement, la configuration de base et le déploiement.

Maintenance VPN en cours

Les appareils VPN nécessitent une mise à jour et un raffinement continus - attendez-vous à une maintenance continue, à une mise à jour après les heures de travail et à des correctifs de sécurité. Comme l'a noté Network Computing Magazine - "Configuration, configuration et gérer l'accès pour un VPN prend beaucoup de temps et peut être une immense ponction sur les ressources informatiques ».

Assistance utilisateur

Prévoyez de fournir un temps de support technique pour configurer le logiciel VPN sur les appareils des utilisateurs finaux à un minimum de 30 à 60 minutes par appareil avec une formation de base pour la configuration initiale et une moyenne de 15 minutes/utilisateur par mois pour un support continu.

Deux facteurs

Ajouter des coûts pour la prise en charge de diverses solutions à deux facteurs - Certaines solutions permettent l'utilisation de services tiers (moyennant un coût supplémentaire), nécessitant une configuration supplémentaire, tandis que d'autres, telles que Microsoft VPN, peuvent utiliser des certificats machine qui nécessitent des heures d'assistance supplémentaires pour gérer et configurer.

Coûts indirects

Compromis potentiels

Par défaut, le réseau Windows d'un utilisateur final est acheminé via le réseau VPN du bureau. En conséquence, cela laisse le réseau interne ouvert aux logiciels malveillants tels que Crypto Locker et expose le réseau aux menaces de cybersécurité.

Problèmes de connectivité

Les VPN de type IPsec sont bloqués à de nombreux endroits, ce qui entraîne des appels au service d'assistance pour résoudre les problèmes de connectivité et entraîne une perte de productivité des employés.

Corruption potentielle des fichiers

Des fluctuations mineures du réseau peuvent déconnecter les clients VPN, corrompant potentiellement les fichiers ouverts, entraînant des coûts de support pour les restaurations et la perte de travail.

Équipement supplémentaire

Le service informatique devra maintenir une flotte supplémentaire d'ordinateurs portables d'entreprise avec VPN préconfiguré pour chaque utilisateur distant potentiel.

Alternatives VPN basées sur un navigateur

MyWorkDrive agit comme le parfait Alternative VPN Solution

Le logiciel d'accès aux fichiers basé sur navigateur de MyWorkDrive aide les entreprises à réduire leurs coûts de support VPN tout en réduisant leurs risques d'exposition à la sécurité. L'utilisateur ouvre simplement un navigateur pour accéder à ses fichiers de travail à l'aide de ses informations d'identification Windows Active Directory existantes. Une fois connectés, ils peuvent accéder aux partages de l'entreprise, aux lecteurs personnels et modifier/afficher des documents en ligne. Pour des raisons de sécurité, tous les clients MyWorkDrive prennent également en charge l'authentification DUO à deux facteurs.

Même si seulement la moitié des employés d'une entreprise sont invités à utiliser le client d'accès aux fichiers par navigateur de MyWorkDrive, ils peuvent réaliser des économies annuelles allant jusqu'à 50% tout en améliorant la sécurité.

 

Daniel, fondateur de MyWorkDrive.com, a occupé divers postes de gestion de la technologie au service des entreprises, du gouvernement et de l'éducation dans la région de la baie de San Francisco depuis 1992. Daniel est certifié en technologies Microsoft et écrit sur les technologies de l'information, la sécurité et la stratégie et a été récompensé aux États-Unis Brevet #9985930 en réseau d'accès à distance