Eigentumsgesamtkosten

Unternehmen aller Art nutzen VPN-Softwarelösungen, um ihren Mitarbeitern Fernzugriff zu ermöglichen. Wie quantifizieren wir die tatsächlichen Gesamtbetriebskosten (TCO) der unterstützenden VPN-Software? Warum sind die Gesamtbetriebskosten wichtig?

Gartner, Inc. (www.gartner.com) definiert TCO als die Gesamtkosten für die Nutzung und Wartung einer IT-Investition im Laufe der Zeit. TCO-Berechnungen umfassen eine Kombination aus direkten Kosten (Hardware, Softwareanschaffung, Verwaltung und Support) und indirekten Kosten (Endbenutzerschulung und Ausfallzeiten). TCO werden oft übersehen und nicht budgetiert, was eine unvollständige Projektion der IT-Gesamtkosten darstellt.

Die meisten Organisationen betrachten ihre direkten Kosten und Einrichtungsarbeit nur zum Zeitpunkt des Kaufs. Untersuchungen zeigen jedoch, dass a Die Software- und Hardwarekosten des Systems machen in der Regel weniger als 201 TP2T der Gesamtbetriebskosten aus, wobei die laufenden technischen Support-, Wartungs- und Arbeitskosten die restlichen 801 TP2T ausmachen. Diese laufenden Kosten für den VPN-Software-Support stellen den größten Teil des TCO-Kuchens dar und sollten daher ein Höchstmaß an Prüfung rechtfertigen.

Betrachten Sie das folgende Diagramm, das die potenziellen jährlichen Kosten für die Unterstützung von VPN-Clients für 1000 Benutzer zeigt:

Direkte VPN-Kosten

Hardware- und Softwarekosten

Ein Unternehmen mit 1000 Mitarbeitern kann damit rechnen, zwischen $6000 und $8000 für ein dediziertes VPN-Gerät mit Hotspare + jährlicher Wartung zu zahlen.

Einrichtungskosten

Für große Unternehmen können VPN-Dienste bis zu 40 Stunden für Beschaffung, grundlegende Einrichtung und Bereitstellung in Anspruch nehmen.

Laufende VPN-Wartung

VPN-Geräte müssen kontinuierlich aktualisiert und verfeinert werden – erwarten Sie laufende Wartung, Updates nach Geschäftsschluss und Sicherheitspatches. Wie vom Network Computing Magazine festgestellt – „Einrichten, Konfigurieren und Verwalten des Zugriffs für ein VPN nimmt viel Zeit in Anspruch und kann die IT-Ressourcen immens belasten“.

Benutzer-Support

Planen Sie für den technischen Support für die Einrichtung der VPN-Software auf Endbenutzergeräten mindestens 30-60 Minuten pro Gerät mit Grundschulung für die Ersteinrichtung und durchschnittlich 15 Minuten/Benutzer pro Monat für den laufenden Support ein.

Zwei Faktor

Fügen Sie Kosten für die Unterstützung verschiedener Zwei-Faktor-Lösungen hinzu – Einige Lösungen ermöglichen die Nutzung von Drittanbieterdiensten (gegen Aufpreis) und erfordern eine zusätzliche Konfiguration, während andere wie Microsoft VPN Maschinenzertifikate verwenden können, für deren Verwaltung und Einrichtung zusätzliche Supportstunden erforderlich sind.

Indirekte Kosten

Mögliche Kompromisse

Standardmäßig wird das Windows-Netzwerk eines Endbenutzers durch das VPN-Netzwerk des Büros geleitet. Infolgedessen bleibt das interne Netzwerk für Malware wie Crypto Locker offen und setzt das Netzwerk Cybersicherheitsbedrohungen aus.

Verbindungsprobleme

VPNs vom Typ IPsec sind an vielen Standorten blockiert, was zu Anrufen beim Helpdesk zur Lösung von Verbindungsproblemen und zu Produktivitätsverlusten der Mitarbeiter führt.

Mögliche Dateibeschädigung

Geringfügige Netzwerkschwankungen können die Verbindung der VPN-Clients trennen und möglicherweise offene Dateien beschädigen, was zu Supportkosten für Wiederherstellungen und Arbeitsverlust führt.

Zusätzliche Ausrüstung

Die IT-Abteilung muss eine zusätzliche Flotte von Unternehmens-Laptops mit vorkonfiguriertem VPN für jeden potenziellen Remote-Benutzer unterhalten.

Browserbasierte VPN-Alternativen

MyWorkDrive fungiert als perfekt VPN-Alternative Lösung

Die browserbasierte Dateizugriffssoftware von MyWorkDrive hilft Unternehmen, ihre VPN-Supportkosten zu senken und gleichzeitig ihre Sicherheitsrisiken zu reduzieren. Benutzer öffnen einfach einen Browser, um mit ihren vorhandenen Windows Active Directory-Anmeldeinformationen auf ihre Arbeitsdateien zuzugreifen. Nach der Anmeldung können sie auf Unternehmensfreigaben und Home-Laufwerke zugreifen und Dokumente online bearbeiten/ansehen. Aus Sicherheitsgründen unterstützen alle MyWorkDrive-Clients auch die DUO-Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Selbst wenn nur die Hälfte der Mitarbeiter eines Unternehmens angewiesen wird, den browserbasierten Dateizugriffsclient von MyWorkDrive zu verwenden, können sie jährliche Einsparungen von bis zu 501 TP2T erzielen und gleichzeitig die Sicherheit verbessern.