Con el aumento del trabajo remoto donde las personas y las empresas necesitan trabajar de forma remota, ¿cómo lo hacen?

Los empleados remotos trabajan desde casa o fuera del entorno de trabajo tradicional, como en una oficina o en un lugar de trabajo específico. Aumenta la moral y fomenta la finalización exitosa de tareas y objetivos de una manera mucho más eficiente, oportuna y rentable, al mismo tiempo que protege la salud de los empleados.

Todo el trabajo remoto se puede resumir en dos categorías distintas:

  • A trabajo totalmente remoto permite que un empleado, ya sea a tiempo parcial, a tiempo completo o por cuenta propia, trabaje 100% desde su hogar sin necesidad de trasladarse a una oficina.
  • A trabajo remoto parcial ofrece a los empleados algunas capacidades de trabajo remoto, pero no les permite participar en su trabajo sin visitar la oficina o el lugar de trabajo al menos una parte del tiempo.

Entonces, ¿cómo decide una empresa si debe permanecer completamente remota o considerar visitas a la oficina a tiempo parcial? Esto depende en gran medida del tipo de trabajo, pero los tres factores decisivos suelen ser:

  • Viajar es una parte necesaria del trabajo.
  • Se requieren reuniones de personal y tiempo cara a cara.
  • Ciertos aspectos de un trabajo en particular no se pueden hacer desde casa o fuera de la oficina.

Ya sea a tiempo completo o parcial, una cosa es segura, el trabajo remoto ya no se considera una tendencia sino que ahora es una opción totalmente viable, como lo confirman numerosos estudios y estadísticas, que abordaremos ahora mismo.

Las estadísticas de trabajo remoto muestran un aumento dramático desde Covid-19

La razón principal por la que los empleadores están abiertos a adoptar el trabajo remoto es tener empleados más felices y productivos. Cuando los empleados son productivos, contribuyen al éxito general del negocio. Estadísticas y encuestas recientes destacadas por el proveedor de software de seguimiento de tiempo remoto, timedoctor.com muestran que los trabajadores remotos son más productivos que aquellos que trabajan en un entorno de oficina fija.

Según datos de encuestas recientes, los empleados que trabajan desde casa, aunque sea una vez al mes, son 24% más productivo y feliz que aquellos que nunca tienen la oportunidad de hacer su trabajo fuera del entorno de la oficina.

Trabajo remoto

Foto por Jacek Dylag en Unsplash

Si te estás preguntando solo cómo popular el trabajo remoto realmente es, eche un vistazo a estos números:

  • 71% de personas en todo el mundo trabajan de forma remota la mayor parte del tiempo.
  • Se prevé que 50% del mano de obra estadounidense continuará trabajando de forma remota en los próximos años.
  • investigación banco estima que 64% de aquellos que actualmente trabajan desde casa dicen que su lugar de trabajo está cerrado o no está disponible para ellos; 36% dicen que eligen no ir a su lugar de trabajo.
  • sesenta y dos por cientot de los estadounidenses empleados actualmente dicen que han trabajado desde casa durante la crisis de covid-19, un número que se ha duplicado desde mediados de marzo.

No solo es popular, también es beneficioso para la productividad empresarial:

  • El estudio de Stanford concluye que trabajadores remotos niveles de productividad aumentado
  • 58% de los trabajadores remotos encuestados creen que sus niveles de motivación son mas altos cuando se trabaja desde casa que cuando se trabaja en la oficina.
  • El trabajo remoto es ayudar a los empleados mayores a permanecer en la fuerza laboral más extenso - empleados mayores de 64 están trabajando más horas y más años que en cualquier otro momento de la historia.
  • 87% de trabajadores remotos sienten más conectados con sus compañeros de trabajo y la alta dirección mediante el uso de tecnologías modernas les gustan las videoconferencias que sus colegas en la oficina que no necesitan y no hacen uso de dicha tecnología de acceso remoto.

Tanto las empresas como los empleados remotos pueden beneficiarse económicamente del trabajo remoto: tiene un efecto enorme en los salarios y los costos comerciales:

  • Salarios de los trabajadores remotos suelen ser iguales y a veces superiores que las de los oficinistas. Las empresas pueden permitirse pagarles más debido a las características de ahorro de costos del trabajo remoto, específicamente cuando se trata de costos de oficina y mantenimiento (por ejemplo, espacio de oficina, luces, agua, computadoras, etc.).
  • Los trabajadores remotos aumentan automáticamente sus ingresos como no tienen costos de desplazamiento. A modo de comparación, el costo promedio de desplazamiento de los empleados estadounidenses se estima en alrededor de $2,600 por año.
  • Los trabajadores remotos también obtienen más exenciones de impuestos que los oficinistas, como deducciones de oficina en casa, que termina poniendo más dinero en su bolsillo al final del año fiscal. Una vez más, esto puede verse como un aumento en el salario proporcionado por un empleador sin que ellos ni siquiera tengan que pagar por el aumento.

¿Todavía no está seguro de cuánto puede ahorrar su negocio si elige cambiar a remoto? Estas estadísticas deberían darte una buena idea:

  • Los empleadores ahorran más de $11,000 por año al contratar teletrabajadores de medio tiempo.
  • De acuerdo a un estudio de la Universidad de Ohio, las empresas que permitieran que un mínimo de 100 empleados trabajaran desde casa al menos la mitad del tiempo podrían ahorrar hasta $1 millones por año.
  • Empresas que contratan trabajadores remotos experiencia 25% menos facturación y así no tener que gastar dinero continuamente reclutamiento y entrenamiento Nuevos empleados.

Las estadísticas anteriores no solo se aplican a empresas más pequeñas o menos conocidas. Hay muchas empresas conocidas que han aplicado con éxito políticas de trabajo remoto y han obtenido grandes beneficios al hacerlo.

Cómo funciona el trabajo remoto: tres ejemplos

Las siguientes 3 empresas y las estadísticas que las acompañan dan crédito al hecho de que las empresas de todas las formas y tamaños pueden obtener enormes beneficios al proporcionar políticas flexibles de trabajo remoto dentro de su organización.

#1 Humana

humana ofrece más de 100 trabajos de trabajo remoto!

Según la compañía de seguros de salud estadounidense, ofrecer puestos de trabajo remotos se ajusta perfectamente a la misión de su empresa de ayudar a las personas a alcanzar el bienestar.

Si bien sus trabajadores remotos de tiempo completo aún obtienen los mismos beneficios que los empleados de oficina (médicos, dentales, tiempo libre pagado y licencia de maternidad), también reciben todos los beneficios adicionales que ofrece tener un trabajo remoto flexible, como más tiempo con la familia y menos tiempo preparándose y viajando al trabajo.

#2 Dell

25% de empleados de Dell trabajar desde casa. Trabajan a tiempo completo o tan solo unos pocos días a la semana.

los dos beneficios principales que la empresa cita por ofrecer políticas tan liberales de trabajo a distancia son dinero y medio ambiente.

Dell dice que ahorra aproximadamente $12 millones de dólares en costos inmobiliarios cada año y ha reducido la huella de carbono tanto de la empresa como de sus empleados simplemente ofreciendo opciones de espacio de trabajo flexibles.

#3 Amazonas

El minorista en línea más grande del mundo, Amazonas, contrató a 1,750 asociados de servicio al cliente remotos en el otoño de 2018 y esta primavera (2019) busca contratar a 3000 más.

Para Amazon, se trata de mantener una fuerza de trabajo flexible durante todo el año, lo que les permite "ampliar" y agregar más horas durante las temporadas altas de compras, así como mantener un personal de tiempo completo en la nómina sin tener que agregar gastos adicionales. costos

Vamos a desacreditar seis mitos comunes sobre el trabajo remoto

Con toda la evidencia estadística que apunta hacia la eficacia, la eficiencia y los beneficios de ahorro de costos del trabajo remoto, uno pensaría que todas las empresas lo adoptarían. Sin embargo, los dueños de negocios y la alta gerencia aún se muestran escépticos al respecto. Echemos un vistazo a sus preocupaciones comunes y desacreditémoslas una por una.

Mito #1: “Nuestros sistemas se derrumbarán si intentamos volvernos remotos”

Aunque hay un número cada vez mayor de empresas que ofrecen trabajos remotos en estos días, también hay una gran cantidad de pequeñas (¡y grandes empresas!) que no creen que el trabajo remoto sea factible.

SABÍAS: Algunas empresas están volviendo a un modelo de trabajo en el sitio 100%, su razonamiento es que el trabajo remoto provocó caídas en la productividad. IBM es uno de esos grandes jugadores. En 2017, decidieron llamar a sus trabajadores remotos a la oficina porque, según ellos, la productividad solo será óptima en un entorno de oficina.

¿IBM tiene razón? ¿Se consigue más trabajo cuando los empleados están en la oficina?

De hecho, los estudios han demostrado que la productividad, para la mayoría de los sistemas empresariales, aumenta con el trabajo remoto, que también está respaldado por un estudio publicado en Revisión de negocios de Harvard que midió los factores que afectan los niveles de productividad de las empresas.

“Un entorno controlado proporcionado por una oficina en el hogar o una ubicación remota puede permitir que los empleados se concentren mejor en la tarea en cuestión en comparación con una oficina ocupada y ruidosa”.

Sí, las oficinas son propicias para agilizar un determinado flujo de trabajo o sistema empresarial, pero también pueden distraer y desmotivar. Piense en lo difícil que sería concentrarse en el trabajo cuando otros están hablando por teléfono o chateando entre ellos.

Mito #2: “Los trabajadores remotos están holgazaneando y dañando mi negocio”

Lo que muchos dueños de negocios parecen olvidar es que los empleados también pueden holgazanear en la oficina. La razón más común detrás de esto es que están atrapados allí por una cantidad de horas "X" y sienten el síndrome de "golpear el reloj" en el que solo están ganando tiempo hasta que sea hora de irse a casa.

Trabajo remoto

Foto por Bancos de arcilla en Unsplash

"Mientras las empresas se aseguren de que sus empleados remotos conozcan sus responsabilidades y los plazos de trabajo, pueden disminuir las posibilidades de 'holgazanear' desde casa e incluso en la oficina".

Los gerentes pueden usar herramientas de chat y videollamadas para mantener a sus empleados enfocados y responsables de su trabajo, ya sea diaria o semanalmente. Hubstaff enumera recursos adicionales en Qué, por qué y cómo medir la productividad de los empleados remotos en su blog.

Mito #3: "Es realmente difícil comunicarse de manera efectiva con los trabajadores remotos".

En esta era digital, realmente no hay ninguna razón por la que deba haber problemas de comunicación entre los gerentes y sus trabajadores remotos. Los problemas solo están presentes si la empresa hace un mal trabajo al adaptarse a las condiciones de trabajo remoto.

Los siguientes 3 consejos pueden ayudar a la mayoría de las empresas a promover una atmósfera de comunicación amigable a distancia:

  • Todos los empleados, tanto de oficina como remotos, deben poder acceder y utilizar las mismas herramientas de comunicación.
  • Busque siempre nuevas y mejores tecnologías de comunicación para mantener a los trabajadores remotos más conectados con el equipo local.
  • Organice reuniones en la oficina para garantizar que los empleados remotos se mantengan motivados.

"Hay tantas plataformas de comunicación para elegir hoy en día que la 'falta de comunicación' es realmente una mala excusa para no ir a distancia".

Aquí hay algunas herramientas de comunicación que se utilizan a menudo en entornos empresariales remotos:

  • Gran botón azul (transmisión de video)
  • Skype (conferencia de clientes)
  • Slack (centro de comunicación escrita)
  • Discord o TeamSpeak (centro de comunicación de voz)

Mito #4: “Los trabajadores remotos deben estar disponibles las 24 horas. Están en casa de todos modos.

Son empleados, no esclavos, y un buen empleador nunca intentará ponerlos a disposición cuando tengan ganas de registrarse.

Así como los trabajadores de oficina tienen una separación entre el trabajo y la vida, ¡los trabajadores remotos también deberían tenerla!

Algunas horas extra pueden ocurrir cuando aumenta la carga de trabajo, ¡pero solo si los empleados están de acuerdo y se les paga adecuadamente!

No debe haber suposiciones cuando se trata de horarios de trabajo remoto. Se espera que tanto los gerentes como los trabajadores remotos acuerden horas de trabajo definidas como si realmente estuvieran trabajando en el lugar.

Para reducir cualquier confusión sobre el tiempo de trabajo, tanto los gerentes como los trabajadores remotos pueden acceder a los tableros de equipos en línea y utilizarlos para enumerar y realizar un seguimiento de las horas de trabajo y la disponibilidad.

Mito #5: “Si mis empleados trabajan de forma remota, sus habilidades sociales se verán afectadas a largo plazo”.

Los trabajadores remotos suelen ser miembros muy activos de la sociedad. De hecho, por lo general tienen más oportunidades de relacionarse socialmente con su familia, amigos y conocidos, ya que no están atados a sus escritorios en la medida en que lo están los trabajadores de oficina.

“Con la tecnología actual, los jefes y gerentes pueden organizar reuniones en línea con los trabajadores en el sitio y fuera del sitio según sea necesario, y también configurar salas de chat para conversaciones informales”.

La misma tecnología también puede ofrecer a los trabajadores remotos acceso a sus compañeros de trabajo durante los tiempos de inactividad y fuera del horario laboral para fomentar el contacto humano: ¡un descanso para tomar café en línea, por así decirlo!

Mito #6: “Los trabajadores remotos nunca pueden ser realmente parte de la cultura de una empresa”.

Google y otros grandes jugadores han creado culturas empresariales sólidas a través de sus "extras" en el sitio, como gimnasios, actividades recreativas y servicios de comida, esto no es un requisito ni una necesidad para construir la unidad.

“La falta de bromas y conversaciones en los pasillos entre compañeros de trabajo no se traduce en no ser parte de la cultura de una empresa”.

Ubicaciones de trabajo remoto

Foto por cristian hume en Unsplash

Hay empresas que pueden fomentar su cultura empresarial y ayudar a sus empleados remotos a sentirse parte de la organización con muchas de las tecnologías mencionadas anteriormente.

Explorador de ayuda, una empresa de software de mesa de ayuda emplea un personal totalmente remoto y cuenta con un compromiso de los empleados 81% con la última tecnología. También diseñan procesos de contratación y estrategias de trabajo remoto de esa manera y sus empleados se sienten como una parte crucial del equipo.

Ahora que se disiparon los mitos, es hora de ver qué maravillosa tecnología está impulsando el cambio hacia condiciones de trabajo remotas y flexibles en un número creciente de industrias.

Tecnología y herramientas de trabajo remoto

El cambio hacia un personal de trabajo completo o semi-remoto es posible con la gestión de proyectos, el intercambio de archivos, el chat, la voz y otras herramientas. ¿Cómo pueden ayudar estas herramientas a las empresas y a los trabajadores remotos?

Las herramientas de chat #1 contribuyen al éxito del trabajo remoto

El trabajo remoto exitoso solo es posible con los métodos de comunicación correctos.

Cuando el tiempo es esencial, no hay mejor tecnología que el software de chat. Los trabajadores remotos pueden conectarse instantáneamente con compañeros de trabajo, un grupo o gerentes y obtener comentarios rápidamente o proporcionar respuestas urgentes.

Hoy en día, la mayoría de las herramientas de chat vienen dentro de una suite con todo incluido que también ofrece comunicación por correo electrónico, videoconferencia y transmisión de grupos en vivo (capacidades de teleconferencia). Slack es una de las herramientas de comunicación integrales más utilizadas entre los trabajadores remotos, ya que incluye la mensajería instantánea como parte de su función principal.

#2 Video Tools ayuda con Visual Cues

El chat solo puede hacer mucho, y es posible que pasemos por alto importantes señales visuales o malinterpretemos una respuesta mal construida. Bueno, hay muchas herramientas de video que ayudan a resolver este problema.

Ya sea que se trate de diapositivas de video o de poder registrarse cara a cara con un trabajador remoto, el software de video es la herramienta de referencia para conectar una fuerza de trabajo remota en un nivel más personal y detallado.

Foto por Wes Hicks en Unsplash

Entonces, ¿qué los hizo buenos ahora? Bueno, las mejores conexiones a Internet con un ping más bajo juegan un papel importante. La mayoría de los usuarios de hoy en día tienen una conexión a Internet confiable que puede manejar fácilmente cualquier tipo de teleconferencia. Atrás quedaron los días de videos pixelados y sonidos distorsionados. Los 3 principales servicios de videoconferencia son Zoom, Equipos de Microsoft y Reunión de Google quienes compiten rápidamente para agregar funciones e incluso realidad virtual para imitar las reuniones en persona.

Las herramientas de gestión de proyectos #3 mantienen a todos en el buen camino

¿Sabía que muchas herramientas de gestión de proyectos se diseñaron originalmente solo para uso en la oficina? Dado que ayudan tanto con el trabajo remoto, es difícil pensar en otra forma de usarlos.

Sus listas de características son tan intrínsecamente amigables con el trabajo remoto que tiene sentido que se hayan convertido en uno de los pilares que respaldan el trabajo remoto.

Una buena herramienta de gestión de proyectos tendrá seguimiento de tareas y actividades., brindándole la supervisión y la visión general remotas que tanto necesita. Una sola mirada es suficiente para ver quién está haciendo qué y en qué fase del proyecto se encuentran.

Elegir una herramienta de gestión de proyectos que esté orientada al trabajo remoto, la facilidad de uso y una buena curva de aprendizaje presentan los aspectos más importantes. Trello es un buen ejemplo de herramientas de gestión de proyectos que cubren todos estos puntos.

Las herramientas para compartir archivos #4 eliminan la redundancia

“Sin una manera fácil de acceder y compartir archivos y datos de forma remota, todo se detendría por completo. Esto es lo que hace que las herramientas de uso compartido de archivos, alojamiento de archivos y administración de archivos sean el pan y la mantequilla del trabajo remoto”.

Servicios para compartir en la nube y sistemas de administración de archivos en la nube son una solución óptima. Compartir y acceder a los archivos de la empresa es simple, y la sincronización en tiempo real es su mejor característica: todos tendrán la versión más actualizada de todos los datos. La mayoría de los servicios ofrecen acceso al historial de archivos donde puede ver cualquier cambio y revertir cualquier cambio si es necesario.

Ellos tienen sfunciones de seguridad como protección con contraseña y encriptación, lo que hace posible el acceso y la edición solo si tiene las credenciales correctas.

Si bien muchos de los sistemas de administración de archivos basados en la nube vienen con una etiqueta de precio, las empresas que no tienen requisitos específicos y desean experimentar los beneficios del uso compartido de archivos de acceso remoto pueden comenzar primero con una opción simple.

Google Drive es una alternativa en caso de que sea una empresa que no necesite mantener los archivos bajo su propio control/cumplimiento. Ofrece un sistema gratuito de administración de archivos basado en la nube para uso personal o una versión de Google for Business con beneficios que no se encuentran en las versiones gratuitas.

Tener una herramienta para compartir archivos de fácil acceso no solo es un lujo sino una necesidad que mantiene a los trabajadores remotos actualizados sobre los últimos desarrollos y también los ayuda a colaborar.

Las herramientas de rendimiento y retroalimentación #5 aumentan la eficiencia

Ya es bastante difícil recopilar comentarios de los empleados y ofrecer una evaluación del trabajo de calidad, incluso con empleados de oficina, ¿qué decir de los trabajadores remotos? Toda la prueba suele ser muy estresante para cualquier persona involucrada, ya que se está evaluando su desempeño y ¿existe realmente una buena manera de rastrearlo en la oficina?

Foto por isaac smith en Unsplash

Las tecnologías de evaluación y retroalimentación abordan este problema al obtener retroalimentación continua sin la necesidad de reuniones cara a cara o controles frecuentes con sus empleados.

Estas soluciones también funcionan muy bien para los trabajadores de oficina. Es una mejor solución invertir en dicho software que asomarse por encima de sus hombros y preguntarles qué están haciendo y cuándo terminarán con él.

15Five es un buen ejemplo de una herramienta de rendimiento y retroalimentación que ofrece un proceso de encuesta súper eficiente en el tiempo. Solo toma 15 minutos para que los empleados respondan y solo 5 minutos para que los empleadores revisen.

#6 Las herramientas de participación mantienen alta la motivación

herramientas de compromiso también utilice mecanismos de retroalimentación continua para mejorar la eficiencia y elevar la moral de los empleados. La diferencia radica en lo que miden: llevan un registro de métricas específicas que ayudan a determinar posibles problemas con el personal remoto.

La mayoría de las herramientas de participación también cuentan con soluciones avanzadas y en tiempo real para minimizar sus efectos o su posible ocurrencia.

Hivedesk es una herramienta de participación extraordinaria que ayuda a los gerentes y supervisores de proyectos a rastrear los niveles de productividad de los trabajadores remotos, así como también les informa cuándo su personal remoto está en línea y en qué proyectos están trabajando actualmente.

Si bien el trabajo remoto parece ser factible, no es un paseo por el parque. Antes de decidir que introducirá opciones de trabajo remoto en su empresa, lo mejor es analizar el desglose de los beneficios y las desventajas.

Pros y contras del trabajo remoto para los empleadores

Los empleadores saben que si quieren contratar y retener al candidato adecuado para el trabajo, deben brindarle el equilibrio adecuado entre el trabajo y la vida. 68% del Fuerza de trabajo millennial está más interesado en los trabajos remotos que en los trabajos de oficina tradicionales, por lo que no es de extrañar que tantos empleadores estén buscando formas de volverse remotos.

Ir a distancia viene con su propio conjunto de ventajas

Como empleador, probablemente esté al tanto de todas las ventajas que el trabajo remoto brinda a los empleados. ¿Pero qué hay de ti?

Imagen por Nattanan Kanchanaprat desde pixabay

¿El trabajo remoto es bueno para su negocio? ¿Hay algún beneficio en absoluto? Oh, sí, aquí hay cinco de ellos:

#1 Puede reducir o eliminar los gastos de espacio de oficina

Comprar o alquilar un espacio de oficina requiere una gran cantidad de dinero de cualquier empresa. Si bien el costo real puede variar de un lugar a otro, en general, el espacio de oficina no es barato. Tome el costo anual de alquiler espacio de oficina, por empleado, para 3 ciudades principales dentro de los EE. UU. como ejemplo:

  • En San Francisco, tendrás que pagar $13,032 por empleado.
  • Nueva York es aún más cara con $14.800 por empleado.
  • Washington, DC no se queda atrás con $10,522 por empleado.

Las Estadísticas Globales de Análisis del Lugar de Trabajo han estimado que el ahorro inmobiliario promedio para teletrabajadores a tiempo completo son alrededor de $10,000, por empleado, por año.

Estos ahorros pueden compensar drásticamente el costo anual de alquiler de espacio de oficina para la mayoría de las empresas. Para tener una mejor idea de cuánto pueden ser los ahorros, compare los ahorros anuales promedio con los costos anuales mencionados anteriormente para las 3 principales ciudades de EE. UU.

#2 Tendrás Mayor Eficiencia y Productividad

Permitir que los trabajadores establezcan sus propios horarios les permite trabajar en sus horas pico, cuando se sienten más eficientes y productivos, ya sea por la mañana o por la noche.

Esto no es solo retórica teórica, se basa en estadísticas fácticas:

  • Un estudio realizado por Universidad Stanford demostró que los trabajadores remotos, específicamente los empleados de centros de llamadas remotos, aumentaron sus niveles de productividad en 13% cuando trabajaban desde casa.
  • Un estudio similar realizado por el Universidad de Texas mostró que los teletrabajadores en realidad trabajaban de 5 a 7 horas más que los trabajadores de oficina.

Hay otros factores que impulsan los niveles más altos de productividad entre los trabajadores remotos:

  • Tiempo de viaje reducido: Permite a los trabajadores remotos dedicar más tiempo a tareas laborales importantes que no sean conducir hacia y desde el trabajo.
  • Menos días de enfermedad: Los trabajadores con familias pueden cumplir con sus obligaciones personales y no tienen que ausentarse del trabajo para hacerlo.
  • Menos estrés: A los trabajadores remotos les resulta más fácil equilibrar el trabajo y las responsabilidades de la vida cuando pueden permanecer en un entorno familiar y cómodo, como su hogar.
  • Menos distracciones: Lo crea o no, los empleados remotos a menudo descubren que tienen que enfrentar menos distracciones en el hogar, ya que pueden controlar su entorno y su horario, una opción que no está disponible para los empleados que trabajan en un entorno de oficina.

Una vez más, todos estos beneficios de productividad no son meros rumores, sino experiencias reales reportadas por empresas de todo el mundo.

Bynder, una empresa global de gestión de activos digitales, descubrió que 40% de sus empleados experimentaron una mayor productividad y concentración cuando trabajaban desde casa, ya que los hacía sentir más concentrados y productivos debido a la tranquilidad y la flexibilidad que les brindaba el entorno de su hogar.

#3 También notará que tiene tasas más altas de retención de empleados

Cuando un empleado experimentado deja una organización, se va con una gran inversión y experiencia. Esto se puede corregir parcialmente con el trabajo remoto: muchas veces los empleados tienen que mudarse a otra parte del país o a otra parte del mundo.

Antes realmente no había nada que una organización pudiera hacer para retenerlos si no tenían presencia en la nueva ubicación del empleado.

“Hoy en día, las empresas pueden seguir a sus empleados en todo el mundo, si es necesario, a través de la tecnología moderna y las opciones flexibles de trabajo remoto”.

Si bien la reubicación puede ser una circunstancia inevitable en la vida de muchos empleados, la satisfacción laboral no tiene por qué serlo. Las empresas pueden hacer mucho para asegurarse de que sus empleados estén contentos y permanezcan con ellos. Una parte importante de mantener contentos a los empleados es ofrecer más oportunidades de trabajo remoto.

Según el 2018 Estado del trabajo remoto informe, las empresas que ofrecen oportunidades de trabajo remoto tienen 25% menos de facturación que las empresas que no ofrecen tales opciones.

Las empresas que brindan más oportunidades de trabajo remoto también se abren a:

  • Aumento del grupo de candidatos: El trabajo remoto a veces requiere "contratación remota", lo que permite a las empresas acceder a un grupo más grande de la fuerza laboral global. Esto no solo puede ayudarlos a descubrir un potencial sin explotar, sino también ayudarlos a encontrar candidatos que busquen más oportunidades laborales a largo plazo.
  • Mantener felices a los empleados millennials: Dado que los Millenials ya constituyen la mayor parte de la fuerza laboral mundial, es importante que las empresas les den lo que quieren: ¡Libertad y flexibilidad! ¿Cuál es la forma más sencilla y rentable en que una empresa puede proporcionarles estas dos cosas? ¡Trabajo remoto!

#4 No tendrás que supervisar tanto

Todo el mundo ama a los empleados que necesitan menos supervisión pero aún así hacen el trabajo de manera eficiente, organizada y oportuna.

Dichos empleados ahorran tiempo y ayudan a los gerentes y jefes a concentrarse en cuestiones más importantes, como el desarrollo de objetivos, la creación de planes estratégicos para toda la empresa y la dirección de la fuerza laboral en la dirección de la misión de la empresa.

Imagen por Fotos gratis desde pixabay

Encontrar este tipo de empleado es difícil. A menudo son pocos y distantes entre sí, pero la mayoría de los trabajadores remotos exitosos tendrán esos rasgos. Hay muchas opciones tecnológicas que les permiten trabajar de forma independiente y con menos supervisión:

  • Tecnología móvil y en la nube: Permite el acceso remoto en cualquier momento del día o de la noche: ¡no es necesario esperar a que el jefe abra la tienda para obtener los archivos, la información y los datos necesarios!
  • Videoconferencia: Facilita la conexión con empleados remotos de todo el mundo para colaborar y comunicarse en proyectos específicos. Los gerentes mismos ni siquiera necesitan estar en la oficina para celebrar una reunión y definitivamente no necesitan estar presentes para tomar la mano de sus empleados. ¡Todo lo que se necesita es una conexión a Internet, un dispositivo informático y algún software de videoconferencia para transmitir el mensaje!
  • Centros de colaboración y herramientas de rendimiento: Con tales herramientas, los gerentes ahora pueden cargar el trabajo que se debe hacer, las instrucciones sobre cómo se debe hacer y, de hecho, realizar un seguimiento del progreso y ofrecer retroalimentación a los empleados sobre su trabajo. Básicamente, pueden supervisar desde lejos y de una vez en lugar de tener que realizar sesiones individuales con cada trabajador remoto para instruir, motivar y realizar un seguimiento de su progreso.

Lo principal que los gerentes deben tener en cuenta es establecer un plan de trabajo remoto con anticipación, adaptando la tecnología a las necesidades de cada proyecto, tarea y trabajador.

American Express ha hecho un gran trabajo al respecto con su estrategia de espacio de trabajo de 9 años, trabajo azul.

Su estrategia de trabajo remoto les ha permitido aprovechar la tecnología de acceso remoto y ahorrar entre $10 y $15 millones de dólares por año en gastos inmobiliarios, al tiempo que motivan y alientan a su personal remoto a ser más productivo sin siquiera tener que supervisarlos personalmente. cara a cara.

#5 Ahorrará dinero debido a las expectativas salariales más bajas y al costo

Según Glassdoor, un sitio de reseñas de empresas y listados de trabajos, casi el 80% de los empleados prefieren beneficios adicionales y nuevos por un aumento de sueldo.

Las empresas que ofrecen políticas de trabajo remoto se han dado cuenta de este hecho y también incluyen un paquete integral de beneficios para sus trabajadores remotos y, al mismo tiempo, les ofrecen un salario más bajo que los empleados en el sitio.

Hay nueve beneficios probados para ofrecer a los empleados remotos que pueden compensar los salarios más bajos, así como mantener a los trabajadores remotos felices y a bordo durante períodos de tiempo más prolongados:

  • Salud y bienestar
  • Tecnología moderna (teléfonos, computadoras portátiles, etc.)
  • Actualizaciones de la oficina en casa (área de trabajo)
  • Servicios para el hogar (servicio de cocina y limpieza)
  • Programas de Capacitación/Desarrollo de Habilidades
  • Vacaciones totalmente financiadas
  • Licencias y Ausencias Flexibles
  • cuidado de niños
  • Programas de recompensa

No ofrezca opciones de trabajo remoto como único beneficio. Cada vez son más las empresas que permiten el trabajo remoto, por lo que aquellas que tienen beneficios adicionales te arrebatarán fácilmente a tus empleados.

Sin embargo, el trabajo remoto no significa que algunos empleadores paguen automáticamente a sus empleados menos de lo que reciben sus trabajadores locales en la oficina.

A algunos empleadores incluso les ha resultado más económico y práctico hacerlo, ya que tener que pagar a los trabajadores remotos según el lugar donde viven, una medida de pago popular entre los empleadores remotos, a menudo puede ser más costoso y bastante confuso.

Campamento base, una empresa de software de gestión de proyectos, ha decidido recientemente pagar a todos sus trabajadores remotos el mismo salario que si estuvieran trabajando en una empresa de TI en San Francisco, la sede de la propia empresa, a pesar de que ninguno de los trabajadores remotos es realmente de allí. .

Desventajas que podría enfrentar al trabajar de forma remota como empleador

La lista de ventajas hace que todo el trato del trabajo remoto parezca demasiado bueno para ser verdad. Bueno, también hay desventajas. Los empleadores deben superar algunos obstáculos importantes para adaptarse a las necesidades de la nueva fuerza laboral remota. Algunos de estos incluyen:

#1 Encontrar el tipo de empleado adecuado

Si el trabajo remoto puede ofrecer tantos beneficios como costos reducidos, niveles de productividad más altos y empleados más felices, ¿por qué no todas las empresas aumentan sus políticas de trabajo flexible?

¿La razón principal? Es muy difícil encontrar trabajadores remotos con las cualidades necesarias para trabajar de forma remota. El trabajo remoto requiere un conjunto de habilidades, una actitud y una personalidad muy diferentes. Aquí hay una lista de habilidades que tendrá un trabajador remoto ideal:

  • La capacidad de seguir y crear horarios de trabajo y planes de negocios.
  • Habilidades de manejo del tiempo.
  • Habilidades organizativas.
  • Capacidad técnica.
  • Capacidad para trabajar en un entorno virtual.
  • Buenas a excelentes habilidades para resolver problemas.
  • Fuertes habilidades de comunicación (escrita y verbal).
  • La voluntad de buscar ayuda y hacer preguntas cuando sea necesario.
  • Capacidades de autoaprendizaje.
  • Configuración y equipo de oficina en casa adecuados y confiables.

Cualidades generales del carácter que se adaptan a un entorno de trabajo remoto no supervisado como automotivación, autodisciplina, integridad, ingenio, flexibilidad y adaptabilidad.

La lista de habilidades y cualidades que caracterizan a un empleado remoto exitoso es bastante exhaustiva, pero este es un candidato IDEAL. Muchas de estas cosas también se pueden recoger y aprender, así que no descarte a aquellos que pueden carecer de algunas habilidades pero que son prometedores.

En muchos casos, si un empleador puede encontrar y atraer a un empleado remoto con solo 3 de los atributos enumerados anteriormente, lo considera una contratación exitosa.

#2 Brechas de comunicación y colaboración entre gerentes y empleados.

Ser capaz de acceder a un mercado laboral global a través de opciones de trabajo remoto es fantástico para aumentar el grupo de candidatos potenciales y encontrar empleados de alta calidad fuera de la ubicación de una empresa, pero también puede tener un gran inconveniente: la barrera del lenguaje.

Hay ciertos matices entre los hablantes nativos de inglés y los que hablan inglés como segundo idioma.

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Los términos técnicos no serán un problema, pero ciertos adjetivos y otros términos comerciales utilizados para alentar, motivar y enfatizar la importancia pueden pasar desapercibidos para los empleados remotos extranjeros. En tales casos, incluso la mejor tecnología de comunicación no podrá salvar esta brecha de habilidades lingüísticas.

los falta de comunicación cara a cara es otro obstáculo que no tiene solución real. Simplemente es más fácil y eficiente explicar completamente los detalles específicos de ciertos detalles del proyecto en persona. Siempre habrá algún nivel de falta de comunicación al interactuar con un empleado remoto por correo electrónico, chat, centro de trabajo en línea o una interfaz de videoconferencia.

Las reuniones en persona de empleadores y empleados, especialmente cuando se entregan instrucciones clave y expectativas del proyecto, siguen siendo la forma preferida.

La falta de comunicación parece ocurrir cuando se trata de transmitir Expectativas sobre los detalles y metas del nuevo proyecto. ¡Las consecuencias de tal falta de comunicación son mayores costos del proyecto y mayores retrasos de tiempo!

# 3 Preocupaciones de ciberseguridad a menudo se citan como un factor por el cual a las empresas no les gusta la idea del trabajo remoto.

Abrir una oficina virtual a empleados remotos también puede significar abrir una serie de problemas de ciberseguridad para una empresa.

Las oficinas virtuales y los sistemas basados en la nube están en su mayor parte descentralizados y repartidos en un área amplia y para un gran número de personas. Muchas empresas creen que eso hace que los datos de la empresa sean más susceptibles a los ataques cibernéticos, así como a los errores de los empleados.

Los empleados remotos pueden acceder a los datos de la empresa a través de múltiples dispositivos informáticos, como computadoras portátiles personales y teléfonos móviles, todos los cuales pueden ser robados y pirateados.

Asegurar una red de datos desembolsada y varios dispositivos informáticos puede ser difícil y, por lo general, requiere la asistencia de un equipo de TI competente para realizar el trabajo correctamente.

Esta es la razón por la que las empresas que cambien al trabajo remoto tendrán que invertir mucho equipo para enseñar a sus empleados las mejores prácticas en lo que respecta a la ciberseguridad, la seguridad de las contraseñas, el uso de Wi-Fi público y más.

#4 Una reducción en la capacidad de una empresa para generar ideas.

Los canales de comunicación en línea y las aplicaciones de mensajería han hecho que las sesiones de intercambio de ideas en línea sean una posibilidad entre los trabajadores remotos. En su mayor parte, tales sesiones en realidad producen resultados de lluvia de ideas bastante productivos y creativos.

“El problema comienza cuando se necesita tensión creativa. Son esos desacuerdos constructivos entre los miembros del equipo los que generan una innovación radical”.

Las sesiones remotas de lluvia de ideas pueden disolverse en el caos porque es muy fácil malinterpretar lo que otros realmente quieren decir con su escritura.

Las sesiones de lluvia de ideas de trabajo remoto se tratan más de aportes individuales agradables y cordiales y no de tensión dinámica que impulsa la creatividad al siguiente nivel, que solo es posible a través de interacciones de persona a persona.

# 5 Problemas de microgestión relacionados con la programación y el seguimiento.

Quizás, el aspecto más desafiante cuando se trata de programar el trabajo remoto es el equilibrio entre diferentes zonas horarias.

¿Cómo programar una reunión cuando la jornada laboral de un empleado remoto es la noche laboral de otro empleado?

Los problemas de seguimiento son otro problema que se enfrenta a menudo cuando se administra personal remoto.

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Cuando todo lo que se necesita de un empleado remoto es entregar su trabajo a tiempo según lo programado, el seguimiento es pan comido. Sin embargo, cuando a los trabajadores remotos se les paga por hora, se vuelve más difícil hacer un seguimiento de la eficiencia con la que utilizan su tiempo.

Un empleado remoto puede iniciar sesión a tiempo y completar su trabajo a tiempo, pero aún puede estar holgazaneando la mayor parte del tiempo.

En este caso, pagarle a un trabajador remoto por hora sería una pérdida de dinero. El problema es que se vuelve más difícil ver cuándo y cómo está trabajando un empleado cuando se le paga por hora que cuando se le paga por proyecto o por salario.

Por lo general, es necesario implementar más tecnología y más sistemas para realizar un seguimiento efectivo de los empleados por horas, lo que puede conducir a mayores costos de TI.

Pros y contras del trabajo remoto para los empleados

Lo que es bueno para el empleador también es beneficioso para el empleado. Echemos un vistazo a cómo el trabajo remoto afecta a los empleados y qué beneficios (y posibles desventajas) puede traerles a sus carreras y a su vida laboral diaria.

Beneficios de tener un empleador que apoye el trabajo remoto

No hay mejor sensación que poder trabajar en sus propios términos, que es exactamente lo que significa ir a distancia. Estas son algunas de las mejores ventajas de trabajar de forma remota.

#1 Cambios en el equilibrio trabajo-vida

Un equilibrio entre el trabajo y la vida simplemente significa armonizar los dos aspectos más importantes de la vida de un empleado: el trabajo y el personal. A medida que la vida se vuelve más agitada y acelerada, a los empleados de hoy en día les resulta más difícil proporcionar la energía necesaria para producir una vida laboral y familiar exitosa.

Esto es especialmente cierto cuando se considera que hoy en día los empleados pasan más tiempo en la oficina y menos tiempo con sus familias.

Más energía para el jefe, menos energía para los niños.

Los empleadores han reconocido este hecho y es por eso que los trabajos remotos están en aumento. – ayudan a devolver a sus empleados tiempo personal no solo para estar con ellos mismos y sus familias, sino también para hacer las cosas que aman hacer.

equilibrio de vida laboral remota

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El equilibrio trabajo-vida obtenido por el trabajo remoto también les ha dado a los trabajadores remotos la capacidad de tomar decisiones importantes que han impactado sus vidas y las vidas de sus familias de manera positiva.

Una encuesta reciente mostró que 24% de trabajadores remotos dicen que las ventajas de trabajar desde casa han influido en algunos de sus decisiones importantes de la vida.

#2 El trabajo remoto también ahorra tiempo

Conducir puede ser divertido cuando se va de viaje por carretera, pero hay muy pocos empleados que clasificarían conducir al trabajo como una de sus actividades favoritas.

Sin embargo, para la mayoría de los empleados que pasan una cantidad significativa de su tiempo conduciendo hacia y desde el trabajo: casi una hora cada día, en promedio, es un mal necesario que tiene que recibir un cheque de pago.

Sin embargo, no con los trabajadores remotos. Pueden eliminar esta temida hora por completo o reducirla significativamente, dependiendo de cuánto tiempo se les permita trabajar fuera de la oficina.

¿Cuánto tiempo puede ahorrar el trabajo remoto a un empleado en promedio? Un trabajador a tiempo parcial puede ahorrar 11 días al año ¡Trabajando de forma remota a tiempo parcial!

¿Qué puede hacer un trabajador remoto con todo este tiempo extra? Cualquier cosa que realmente quieran: dormir, hacer ejercicio o trabajar más, pasar tiempo con la familia, los amigos o las mascotas. ¡Hará a los más felices porque realmente tendrán una vida fuera del trabajo!

#3 El trabajo remoto conduce a una mayor productividad

Una mayor productividad no es solo un beneficio que los empleadores obtienen del trabajo remoto, sino que los empleados también pueden aprovecharlo.

¿Por qué los empleados serían más productivos en casa?

Bueno, eliminar el viaje al trabajo es un gran alivio del estrés y un ahorro de tiempo, y esto solo les permite tener más energía positiva para hacer más trabajo.

Las otras razones para una mayor productividad entre los empleados remotos son las siguientes:

  • Menos distracciones en la oficina.
  • Menos políticas de oficina.
  • Menos reuniones sin sentido y poco productivas.
  • Ambiente de trabajo más tranquilo.
  • Espacio de trabajo controlado.
  • Flexibilidad de programación: capacidad de establecer sus propias horas, trabajar más tiempo y completar tareas en horas pico altamente productivas.
  • Trabajar en un entorno más cómodo.
  • La mayor productividad debido al trabajo remoto tampoco es solo un evento aleatorio sino un consenso mayoritario.

66% de los profesionales que trabajan sienten que serían más productivos trabajando desde una ubicación remota que trabajar en un entorno de oficina tradicional.

Inconvenientes que los empleados pueden experimentar en sus puestos de trabajo remoto

Hay algunas desventajas que pueden ocurrir si las condiciones de trabajo remoto no se establecen como deberían ser. Los más comunes incluyen:

El trabajo remoto #1 podría convertirse en un día de trabajo interminable

Para muchos empleados, la mejor parte de ir a un trabajo de oficina es dejarlo al final del día. Pero, ¿y si nunca pudieras salir de la oficina?

Esto es lo que puede parecer para muchos trabajadores remotos. Se quedan atrapados en la rutina de trabajar siempre.

La oficina está ahí mismo, así que ¿por qué dejar esa tarea para mañana?

El problema con esta actitud es que, en lugar de mejorar el equilibrio entre la vida laboral y personal, en realidad lo desequilibra: los trabajadores remotos terminan trabajando más horas en casa que en el trabajo, lo que significa menos tiempo para el ocio y la familia.

Lo peor que puede hacer un trabajador remoto es continuar actuando como un oficinista.

El potencial de trabajar más horas en casa es mucho mayor que en la oficina. De hecho, la mayoría de los empleadores le dirán a un empleado que se vaya a casa, especialmente si tienen que pagarle horas extras si continúa quedándose.

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En casa, sin embargo, un empleado puede quedarse todo el tiempo que quiera y trabajar todo el tiempo que quiera y los estudios han demostrado que realmente lo hacen.

Un estudio publicado en New Technology mostró que 39% de trabajadores remotos dijeron que trabajaban más horas para completar sus tareas en comparación con solo 24% de trabajadores de oficina que afirmaron lo mismo.

El trabajo remoto a veces equivale a un trabajo interminable, lo que anula por completo la flexibilidad y la libertad personal que se dice que promueve el trabajo remoto.

#2 Es muy fácil quemarse

Junto con más horas de trabajo viene el agotamiento. El potencial de los trabajadores remotos para usar su horarios y horarios flexibles trabajar más horas es definitivamente alto.

Una de las principales razones del exceso de trabajo hasta el agotamiento entre los empleados remotos es que a menudo se sienten en deuda con sus empleadores por la capacidad de trabajar en casa y quieren demostrarles que realmente se desempeñan mejor fuera de la oficina.

Otra causa es el empleador: a menudo les da a los empleados remotos plazos más cortos para proyectos y tareas para asegurarse de que no holgazaneen en casa.

#3 Trabajar desde casa puede volverse solitario

Otra consecuencia no deseada pero muy real del trabajo remoto es la soledad. Es uno de los mayores inconvenientes de trabajar de forma remota y es causado por trabajar demasiado en un entorno aislado, lejos de compañeros de trabajo y supervisores.

El Estado del Trabajo Remoto de 2018 informó que soledad es una de las mayores luchas que enfrentan los empleados remotos.

Cuanto más lejos esté un trabajador de la oficina, más probable será que se sienta solo. Con el tiempo, esto puede provocar problemas graves de salud mental, como depresión y ansiedad.

Los empleadores harían bien en que sus empleados de tiempo completo vinieran al menos una vez a la semana para conversar para que puedan reunirse con otros miembros del personal y sentir que ellos también son parte del equipo de la empresa.

Trabajo remoto en 2019: cómo maximizar los beneficios y minimizar los inconvenientes

Entonces, ¿cómo es exactamente un trabajo remoto ideal? ¿Cómo evitar los inconvenientes y encontrar los mejores beneficios? Los siguientes 4 consejos ayudarán tanto a los empleados como a los empleadores.

Consejo 1: Auto-Introspección y Auto-Reflexión

¿Qué características se necesitan realmente para ser un buen trabajador remoto? Las siguientes preguntas deben ser importantes para ambas partes.

  • ¿Puedes trabajar con éxito sin supervisión?
  • ¿Es uno de tus principales objetivos en la vida pasar más tiempo con tu familia y tener más tiempo para hacer aquellas cosas que nutren tu vida personal?
  • ¿Eres bueno para cumplir con los plazos?
  • ¿Tiene el equipo adecuado y el espacio adecuado en casa para completar las tareas y comunicarse con supervisores, compañeros de trabajo, clientes y clientes?
  • ¿Necesita interacción regular entre el personal de trabajo para sentir que es parte de una organización?

Ayudarán a los empleados a autoevaluarse un poco y les darán a los empleadores un buen punto de partida sobre qué tipo de empleado sería un buen empleado remoto.

Consejo 2: Tendencias de trabajo remoto

Los candidatos de trabajo remoto deben revisar las tendencias más recientes en trabajos remotos para precalificarse aún más. Estas son las tendencias de trabajo remoto más actualizadas para este año (2019):

  • Los empleadores de trabajo remoto ahora están requieren niveles más avanzados de habilidades digitales y tecnológicas de sus empleados remotos.
  • Los días de oficina son cada vez más frecuentes y, de hecho, los empleadores los están aplicando para reducir las posibilidades de agotamiento y soledad entre su personal remoto.
  • Más se requerirá "especialización" este año de empleados de trabajo remoto.
  • Los espacios de coworking están en auge y debería continuar aumentando su popularidad reemplazando el espacio de trabajo remoto tradicional "en casa".

trabajo colaborativo

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Estos también ayudarán a los empleadores a determinar si están a la par con sus competidores cuando se trata de puestos de trabajo remotos.

Consejo 3: Encontrar trabajo remoto

¡Te sorprendería saber qué tipo de trabajos se pueden hacer de forma remota hoy en día! Aún así, sigamos con lo básico aquí y veamos los 9 trabajos remotos más comunes. Estos son los más fáciles de encontrar y más fáciles de contratar.

Esta lista también se puede usar como otra capa de precalificación para ver si alguno de los trabajos aquí se ajusta bien a una persona específica.

  • Comercializador de correo electrónico
  • Editor de video
  • Escritor independiente
  • Diseñador Web/Diseñador Gráfico
  • Traductor
  • Gerente/Representante de Servicio al Cliente
  • Gerente de colaboración colectiva
  • Desarrollador de aplicaciones
  • Asistente virtual

Lo anterior no debe tratarse como una lista completa de trabajos remotos de ninguna manera.

Hay oportunidades de trabajo remoto más técnicas y más avanzadas disponibles en el mercado, pero estas son las más básicas que pueden adaptarse a casi cualquier nivel de calificación y experiencia de trabajo remoto.

Consejo 4: trabajar de forma remota de manera efectiva

La falta de formación es uno de los mayores obstáculos a superar con el trabajo remoto. Los empleadores simplemente no parecen ayudar mucho aquí.

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Empleados, empleadores, la siguiente es una lista de algunas sugerencias para postularse de inmediato para puestos de trabajo remotos:

  • Encontrar un espacio de trabajo adecuado lo que permite cumplir con los requisitos específicos del trabajo. Esto puede ser en casa o en un espacio de coworking.
  • Tener el materiales y equipos adecuados listo para cumplir con todos los requisitos del trabajo. Esto parece de sentido común, pero algunos trabajadores remotos comienzan sus carreras de trabajo remoto sin el equipo necesario para realizar incluso las tareas básicas relacionadas con sus trabajos.
  • Programar horas de trabajo. El horario de trabajo debe ser en aquellos momentos en los que el entorno de la oficina remota es más propicio para trabajar (es decir, cuando los niños están en la escuela).
  • comunicarse regularmente con compañeros de trabajo y supervisores para estar al tanto de las actualizaciones y los cambios recientes, así como para mantener un canal de comunicación abierto con el personal de la oficina.
  • Definir hora de salida para evitar el agotamiento y la monotonía.

Políticas de trabajo remoto que todo empleador debería tener

Más de 30% de Empleados de tiempo completo se espera que trabajen de forma remota en los próximos 10 años.

Con tales expectativas, tendría sentido que la mayoría de las empresas que ya ofrecen puestos remotos de medio tiempo y de tiempo completo cuenten con sólidas políticas de trabajo remoto.

Desafortunadamente, Este no es el caso.

Del 63% de empresas que ofrecen al menos algo de trabajo remoto, solo un puñado de ellas ha establecido políticas de trabajo remoto en su lugar. Tal descuido que puede conducir a varios problemas entre el empleador y el empleado, como una desconexión entre el gerente y el empleado, expectativas laborales desinformadas y una confusión absoluta con respecto a la programación y los requisitos del trabajo.

Las políticas informales no son suficientes para lograr una relación exitosa de trabajo remoto con los empleados.

“Solo un conjunto sólido y claro de políticas brindará a los trabajadores remotos una base y una hoja de ruta a partir de la cual puedan organizar su vida laboral remota”.

Aquí hay nueve consejos sobre cómo dar forma a sus políticas de trabajo remoto:

#1 NECESITA definir horarios de trabajo

Establecer horarios dentro de una política de trabajo remoto ayuda a crear uniformidad y orden entre el personal de trabajo remoto.

  • Si una empresa permite que los trabajadores establezcan sus propios horarios, entonces eso debe indicarse.
  • Si prefieren que sus empleados estén disponibles en horarios establecidos, de día o de noche, eso también debe indicarse claramente desde el principio.

La clave aquí es crear reglas de disponibilidad que pertenezcan a todos los trabajadores remotos o algunos se sentirán menospreciados si no se les permite establecer sus propios horarios mientras que otros sí.

#2 Identificar y definir puestos de trabajo remoto

Las políticas de elegibilidad establecen claramente si una empresa tiene o no puestos que se pueden realizar de forma remota y, de ser así, enumera esos puestos dentro de la política para que todos los empleados sepan cuáles solicitar y cuáles evitar si están interesados en el trabajo remoto. .

¡No todos los trabajos se pueden hacer de forma remota!

Sin embargo, los puestos como la gestión de atención al cliente se pueden realizar fácilmente en un entorno doméstico o en una oficina de coworking, como un centro de llamadas, ya que generalmente no importa desde dónde llaman las personas o dónde reciben la llamada.

#3 Comunicación y capacidad de respuesta

Esta estipulación de la política tiene que ver con la organización de las expectativas de comunicación para que nadie, empleado remoto o supervisor, no tenga claro cuándo responder a una solicitud y qué mecanismo de comunicación utilizar.

Si no se requiere un tiempo de respuesta establecido, eso también debe indicarse en la política.

#4 Configurar medidas/métricas de productividad

Los empleadores deben saber cuál es la mejor manera de medir los niveles de productividad de sus trabajadores remotos y los trabajadores remotos deben saber cómo se los mide para que puedan desempeñar sus funciones lo mejor que puedan y dentro de los plazos esperados.

Es más fácil medir la productividad por resultados de trabajo que por horas. Tales resultados podrían incluir:

  • Número de casos resueltos
  • Tiempo para completar un proyecto
  • Cantidad de interacciones del cliente

Hay muchas más medidas que podrían agregarse a esta lista, pero cualquier medida dependerá del tipo de trabajo real y el rendimiento esperado de los empleados según lo definido por la empresa.

¡NO caiga en la trampa de microgestionar a sus empleados aquí! Siempre que el trabajo se realice dentro de los plazos definidos, no tiene de qué preocuparse.

#5 Definir cómo informar y manejar problemas técnicos

¿Qué deben hacer los trabajadores remotos si experimentan problemas tecnológicos?

Sin un esquema claro o un plan de acción en este sentido, los trabajadores remotos a menudo entrarán en pánico y se sofocarán por problemas tecnológicos inesperados.

¡Nada podría ser peor para un trabajador remoto que tratar de cumplir con una fecha límite o manejar una queja de un cliente mientras tiene un problema técnico sin a quién recurrir o nadie a quien recurrir para resolverlo!

La mayoría de las empresas tienen soporte técnico en el sitio al que los trabajadores remotos pueden contactar en caso de que surja una situación. Todos los detalles de contacto, incluidos los modos de contacto, deben indicarse claramente dentro de la política de trabajo remoto de una empresa para una fácil referencia.

#6 Definir el equipo necesario para las posiciones remotas

Todos los artículos y equipos que necesitan los empleados remotos deben enumerarse en detalle dentro de la política de trabajo remoto de la empresa.

También, la política debe indicar claramente qué equipo proporcionará la empresa, como una computadora de escritorio, una computadora portátil o un teléfono móvil, y qué equipo se espera que el empleado pague por sí mismo, como una conexión a Internet de alta velocidad, para cumplir con los requisitos del trabajo.

Dicho esquema ayudará a precalificar a los posibles candidatos.

#7 Entorno adecuado

Los estándares de salud y seguridad son un componente clave para mantener un ambiente de trabajo exitoso.

Como algunas empresas mantienen un determinado conjunto de estándares para el entorno de su oficina, también pueden considerar necesario mantener el mismo conjunto de estándares para el entorno de trabajo de un empleado remoto.

La política debe estipular si se necesitará un control de salud y seguridad patrocinado por la empresa antes de que el empleado sea aprobado para el puesto.

#8 Medidas de seguridad

La ciberseguridad es una alta prioridad entre las empresas que ofrecen trabajos remotos.

Dado que se accede a gran parte de la información de la organización fuera de la oficina, es una prioridad mantener dichos datos seguros.

Por lo tanto, las medidas de seguridad deben establecerse claramente en la política para que los trabajadores remotos sepan cuándo, dónde y cómo acceder a los datos, el software, las plataformas y las aplicaciones de la empresa para no causar una posible brecha de seguridad.

Por ejemplo, si una empresa considera que el uso de su propio dispositivo para los negocios es una amenaza potencial para la seguridad, debe incluirlo en su política de trabajo remoto para que sus trabajadores remotos sepan que solo deben realizar negocios en sus dispositivos comerciales.

#9 Terminación legítima

La terminación legítima es un elemento obligatorio en la mayoría de las políticas de trabajo corporativo y, por lo tanto, también debería serlo para la política de trabajo remoto de una empresa. Dentro de la política, debe establecer claramente que no se despedirá a un empleado por trabajar solo de forma remota.

En otras palabras, los empleados no pueden ser despedidos solo porque trabajan de forma remota si una empresa decide terminar o limitar su política de trabajo remoto.

Como muchos gerentes aún desconfían del entorno de trabajo remoto, es posible que deseen reducir dichos puestos deshaciéndose de los trabajadores remotos, lo cual no es un buen procedimiento para una empresa que está tratando de atraer y mantener a los trabajadores remotos.

Para proteger a los trabajadores remotos y la estrategia de trabajo remoto de una empresa, se debe promulgar una cláusula de rescisión legítima dentro de la política para asegurar los dos.

Consejos útiles de trabajo remoto para empleadores y empleados

Las estadísticas, tendencias y experiencias entre la fuerza laboral actual y futura en lo que respecta al trabajo remoto parecen indicar que trabajar de forma remota será la norma en los próximos años.

Los expertos predicen que para 2025, Millennials y Generación Z comprenderá la mayoría de la fuerza laboral mundial y estos dos grupos mantienen la capacidad de trabajar de forma remota en alta estima.

Lista de verificación del empleador de los requisitos de implementación del trabajo remoto

74% de Gerentes Millenial y Gen Z incorporar un equipo de trabajo que trabaja de forma remota.

Sin embargo, subirse al “tren del trabajo remoto” todavía no resuelve el problema de cómo implementar con éxito un programa de trabajo remoto. Las políticas y la estructura correctas son su base.

Permiten a los empleados aprovechar oportunidades de trabajo flexibles en lugar de hacer las maletas y pasar a la siguiente empresa.

Ya hemos cubierto las políticas, ahora es el momento de ver la estructura. Aquí hay 5 consejos que lo ayudarán a comenzar a formar la estructura de un programa de trabajo en casa y trabajo flexible:

#1 Sus empleados deberían QUERER el trabajo remoto

Implementar el trabajo remoto es un buen acto de equilibrio entre su fuerza laboral actual y futura.

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Una encuesta puede hacer maravillas cuando se trata de obtener información sobre cómo se sienten los miembros actuales del personal sobre el trabajo remoto. No solo ayudará a una empresa a decidir si una política de trabajo flexible es actualmente la estrategia correcta, sino que también puede ayudar a descubrir ciertas creencias que impiden que los trabajadores acepten oportunidades de trabajo remoto.

Si su fuerza laboral no piensa muy bien en el trabajo remoto, primero deberá invertir en algo de educación para incorporarlos.

#2 Necesita identificar qué posiciones son buenas para trabajos flexibles

No todos los trabajos se pueden realizar de forma remota, por lo que es importante que evalúe si la logística de trabajo remoto se puede aplicar a un puesto específico. El hecho de que un trabajo en particular no se pueda realizar de forma remota a tiempo completo, no significa que no se pueda realizar al menos parte del tiempo.

Para aquellos trabajos que simplemente no se pueden realizar de forma remota, puede ofrecer opciones de trabajo flexibles, como llegar más temprano o más tarde, semanas laborales comprimidas u oportunidades para compartir tareas.

#3 Elija los canales de comunicación correctos

¿Cómo mantener a los empleados remotos conectados y al tanto?

Como empleador, no es necesario que habilite conversaciones triviales en la oficina e incluso algunas bromas amistosas, pero con los trabajadores remotos, deberá hacer un esfuerzo para que puedan disfrutar de este tipo de conversaciones.

Los empleadores deben descubrir qué herramientas de colaboración pueden ayudar mejor a los trabajadores remotos a mantenerse en contacto con el personal de la oficina., así como motivarlos a asistir a eventos fuera de la oficina con sus compañeros de trabajo en la oficina.

Los gerentes pueden celebrar reuniones anuales, semestrales o trimestrales, así como organizar reuniones como happy hour, almuerzos o cenas para mantener a los trabajadores remotos conectados, felices y sintiéndose como si todavía fueran parte del equipo.

#4 Tener una estructura de línea de tiempo de transición

Las empresas no deben esperar implementar sus objetivos de trabajo remoto de una sola vez. De hecho, eso en realidad sería perjudicial para el programa en sí.

Las transiciones en toda la empresa toman tiempo. No los apresure.

Todos tendrán que acostumbrarse a la nueva forma de trabajar y todos los contratiempos que se presenten en el camino deben solucionarse antes de ofrecer oportunidades de trabajo remoto a tiempo completo.

Los empleadores inteligentes comenzarán con solo unos pocos puestos al principio, eso también, solo a tiempo parcial. Luego, recopile todos los comentarios entre los trabajadores remotos y los gerentes y vea qué se debe mejorar antes de pasar a la dotación de personal de trabajo remoto a tiempo completo.

#5 Revisar los detalles finales

Ocúpese de los detalles finales antes de cambiar a las opciones remotas o flexibles. Aquí hay una lista rápida de lo que debe tener en cuenta:

  • ¿Qué trabajos ofrecerán opciones de trabajo remoto?
  • ¿Qué trabajadores serán elegidos primero para las oportunidades de trabajo remoto?
  • ¿Qué equipo se suministrará a los trabajadores remotos?
  • ¿Qué equipo necesitan comprar los trabajadores remotos por su cuenta?
  • ¿Qué políticas de ciberseguridad deben establecerse para proteger el intercambio y la transferencia de datos de la empresa entre el personal de trabajo remoto y el personal de oficina?
  • ¿Existe un plan de salida factible, en caso de que el programa de trabajo remoto resulte un fracaso?
  • ¿Cuándo es el mejor momento para lanzar el programa de trabajo remoto?

Consejos para empleados para ser un trabajador remoto eficiente

Los empleados remotos obviamente serán la columna vertebral de todo el programa de trabajo desde casa, por lo tanto, se les debe dar un consejo sabio para que puedan comenzar sus carreras de trabajo remoto con una nota positiva.

Los tres consejos más importantes que un empleador puede dar a su personal de trabajo remoto cuando recién comienzan son:

#1 Tener un espacio de trabajo estructurado

Un espacio de trabajo designado hará maravillas para la motivación y la productividad. Si es posible, limite el trabajo a una habitación en particular que esté aislada de las demás para mantener organizado y estructurado el material de trabajo necesario.

Si no se puede habilitar una habitación separada para este propósito, entonces será suficiente un escritorio designado o una esquina de la habitación.

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Antes de finalizar su trabajo, todo debe estar en su lugar y asegurado para que los materiales y equipos importantes no se alteren y puedan ubicarse fácilmente cuando se necesiten nuevamente.

#2 Tener un horario

Un horario es una buena manera de conservar la energía y mantener el enfoque, la productividad y la motivación. Programe su próximo día o noche de trabajo al final de cada día o noche de trabajo.

No solo programe las horas de trabajo y las tareas, sino también los descansos para asegurarse de que el "tiempo libre" se utilice de manera inteligente. Programe las prioridades primero para que se terminen primero.

#3 Minimizar las distracciones

Se puede hacer mucho trabajo en casa, pero también mucha "holgura". Cuando los trabajadores remotos la holgura generalmente se debe a distracciones en el hogar. Estas distracciones suelen ser navegar por la web y consultar las cuentas de las redes sociales, mirar televisión o escuchar podcasts/radio.

Tratar de hacer malabarismos con más de una tarea a la vez también es perjudicial. Se ha estimado que constantemente cambiar entre tareas reduce la productividad en 40%.

Está bien planificar el tiempo personal, pero trate de no incluirlo junto con el horario de trabajo.

Conclusión

Es más que obvio que el trabajo remoto es el futuro, y el futuro está ocurriendo ahora. La única opción real que te queda es si te adaptarás o no.

Estadísticas recientes y ejemplos reales de la vida real de empresas de renombre y sus empleados han demostrado el impacto positivo que ha tenido el trabajo remoto en la forma en que opera la sociedad y divide su tiempo entre el trabajo y la vida personal.

Una cosa importante a tener en cuenta es que el trabajo remoto no es para todas las empresas ni para todos los empleados, aunque ofrece una gran cantidad de beneficios tanto para los empleadores como para su personal.

Siempre habrá al menos una pequeña cantidad de empresas y trabajadores que no podrán o no aprovecharán los trabajos remotos. Sin embargo, esto no significa que pueda descartarlo automáticamente. Siga las señales de otros dentro de su industria: si ellos pueden hacer que funcione, usted también puede (¡y debe!) hacerlo.

El trabajo remoto no va a ninguna parte y solo seguirá aumentando en el futuro. Los empleadores inteligentes harán todo lo posible para aprovechar este hecho al ofrecer más oportunidades de trabajo remoto dentro de sus negocios.

Inicio de un programa de trabajo remoto puede ser aterrador para muchas empresas y empleados que no están acostumbrados a arreglos de trabajo tan flexibles.

La intención de esta guía fue ayudar a aliviar el miedo a implementar una estrategia de trabajo remoto flexible, así como transición a un entorno de trabajo remoto.

Aprovéchelo al máximo y aproveche el futuro ahora, ¡o sus competidores lo harán!

Daniel, fundador de MyWorkDrive.com, ha trabajado en varios roles de gestión de tecnología al servicio de empresas, gobierno y educación en el área de la bahía de San Francisco desde 1992. Daniel está certificado en tecnologías de Microsoft y escribe sobre tecnología de la información, seguridad y estrategia y ha sido galardonado con el premio US Patente #9985930 en Redes de Acceso Remoto