Avec l'augmentation du travail à distance où les personnes et les entreprises doivent travailler à distance, comment font-elles ?

Les employés distants travaillent soit à domicile, soit en dehors de l'environnement de travail traditionnel, comme dans un bureau ou sur un chantier spécifique. Cela augmente le moral et encourage la réussite des tâches et des objectifs de manière beaucoup plus efficace, rapide et rentable tout en protégeant la santé des employés.

Tout travail à distance peut se résumer en deux catégories distinctes :

  • UNE travail entièrement à distance permet à un employé, qu'il soit à temps partiel, à temps plein ou indépendant, de travailler 100% à domicile sans avoir à se rendre à un bureau.
  • UNE télétravail partiel offre aux employés certaines capacités de travail à distance, mais ne permet pas à l'employé de s'engager dans son travail sans se rendre au bureau ou sur le chantier au moins une partie du temps.

Alors, comment une entreprise décide-t-elle si elle doit rester entièrement à distance ou envisager des visites de bureau à temps partiel ? Cela dépend en grande partie du type de travail, mais les trois facteurs décisifs sont généralement :

  • Les déplacements font partie intégrante du travail.
  • Des réunions du personnel et des rencontres en face-à-face sont nécessaires.
  • Certains aspects d'un travail particulier ne peuvent pas être effectués à domicile ou à l'extérieur du bureau.

Que ce soit à temps plein ou à temps partiel, une chose est sûre, le travail à distance n'est plus considéré comme une tendance mais est désormais une option pleinement viable, comme le confirment de nombreuses études et statistiques, dont nous parlerons tout de suite.

Les statistiques sur le travail à distance montrent une augmentation spectaculaire depuis Covid-19

La principale raison pour laquelle les employeurs sont ouverts à l'adoption du travail à distance est d'avoir des employés plus heureux et plus productifs. Lorsque les employés sont productifs, ils contribuent au succès global de l'entreprise. Statistiques et enquêtes récentes mises en évidence par le fournisseur de logiciels de suivi du temps à distance, timedoctor.com montrent que les travailleurs à distance sont plus productifs que ceux qui travaillent dans un environnement de bureau fixe.

Selon des données d'enquête récentes, les employés qui travaillent à domicile, ne serait-ce qu'une fois par mois, sont 24% de plus productif et heureux que ceux qui n'ont jamais la chance de faire leur travail en dehors de l'environnement de bureau.

Travail à distance

photo par Jacek Dylag au Unsplash

Si vous vous demandez juste comment le travail à distance est vraiment populaire, jetez un œil à ces chiffres :

  • 71% de personnes dans le monde travaillent à distance le plus souvent.
  • Il est prévu que 50% du Main-d'œuvre américaine continuera à travailler à distance dans les années à venir.
  • Banc de recherche estime que 64% de ceux qui travaillent actuellement à domicile déclarent que leur lieu de travail est actuellement fermé ou indisponible pour eux ; 36% disent choisir de ne pas se rendre sur leur lieu de travail.
  • Soixante-deux pour centt des Américains employés déclarent actuellement avoir travaillé à domicile pendant la crise du covid-19, un nombre qui a doublé depuis la mi-mars.

Ce n'est pas seulement populaire, c'est aussi bénéfique pour la productivité de l'entreprise :

  • L'étude de Stanford conclut que Travailleurs à distance niveaux de productivité augmenté
  • 58% des télétravailleurs interrogés pensent que leur niveaux de motivation sont plus élevés lorsque vous travaillez à domicile que lorsque vous travaillez au bureau.
  • Le travail à distance est aider les employés âgés à rester dans la population active plus long - salariés de plus de 64 ans travaillent plus d'heures et plus d'années qu'à tout autre moment de l'histoire.
  • 87% des télétravailleurs se sentent plus connectés à leurs collègues et la haute direction grâce à l'utilisation de technologies modernes comme la visioconférence que leurs collègues de bureau qui n'en ont pas besoin et n'utilisent pas cette technologie d'accès à distance.

Les entreprises et les employés distants peuvent bénéficier économiquement du travail à distance - cela a un effet énorme sur les salaires et les coûts de l'entreprise :

  • Salaires des télétravailleurs sont généralement les mêmes et parfois plus élevés que celles des employés de bureau. Les entreprises peuvent se permettre de les payer plus en raison des caractéristiques économiques du travail à distance, en particulier en ce qui concerne les frais de bureau et d'entretien (par exemple, les bureaux, l'éclairage, l'eau, les ordinateurs, etc.).
  • Les télétravailleurs augmentent automatiquement leurs revenus comme ils n'ont pas frais de déplacement. A titre de comparaison, le coût moyen des déplacements domicile-travail des salariés américains est estimé à environ $2 600 par an.
  • Les télétravailleurs bénéficient également plus d'allégements fiscaux que les employés de bureau, comme déductions pour bureau à domicile, qui finit par mettre plus d'argent dans leur poche à la fin de l'année d'imposition. Encore une fois, cela peut être considéré comme une augmentation de salaire fournie par un employeur sans même qu'il ait à payer pour l'augmentation.

Vous ne savez toujours pas combien votre entreprise peut économiser si vous choisissez de passer à distance ? Ces statistiques devraient vous donner une bonne idée :

  • Les employeurs économisent plus de $11 000 par an lors de l'embauche télétravailleurs à mi-temps.
  • Selon un étude de l'Université de l'Ohio, les entreprises qui permettaient à un minimum de 100 employés de travailler à domicile au moins la moitié du temps pourraient économiser jusqu'à $1 million par an.
  • Entreprises qui embauchent des télétravailleurs expérience 25% de CA en moins et ainsi ne pas avoir à dépenser continuellement de l'argent recrutement et formation nouveaux employés.

Les statistiques ci-dessus ne s'appliquent pas seulement aux entreprises plus petites ou moins connues. De nombreuses entreprises bien connues ont appliqué avec succès des politiques de travail à distance et en ont tiré de grands avantages.

Comment fonctionne le travail à distance : trois exemples

Les 3 entreprises suivantes et les statistiques qui les accompagnent confirment le fait que les entreprises de toutes formes et tailles peuvent tirer des avantages considérables en proposant des politiques de travail à distance flexibles au sein de leur organisation.

#1 Humaine

Humane offre plus de 100 emplois à distance!

Selon la compagnie d'assurance maladie américaine, proposer des postes de travail à distance s'inscrit parfaitement dans la mission de leur entreprise d'aider les gens à atteindre le bien-être.

Bien que leurs télétravailleurs à temps plein bénéficient toujours des mêmes avantages que les employés de bureau - soins médicaux, dentaires, congés payés et congés de maternité - ils bénéficient également de tous les avantages supplémentaires qu'une offre d'emploi à distance flexible comme plus de temps avec la famille et moins de temps pour se préparer et se rendre au travail.

Dell #2

25% de Employés Dell travail à domicile. Ils travaillent à temps plein ou aussi peu que quelques jours par semaine.

le deux avantages principaux l'entreprise cite pour offrir de telles politiques libérales de travail à distance sont argent et environnement.

Dell affirme qu'il économise environ $12 millions de dollars en coûts immobiliers chaque année et qu'il a réduit l'empreinte carbone de l'entreprise et de ses employés simplement en offrant des options d'espace de travail flexibles.

#3 Amazone

Le plus grand détaillant en ligne au monde, Amazone, embauché 1 750 associés du service client à distance à l'automne 2018 et ce printemps (2019) cherche à en embaucher 3 000 de plus.

Pour Amazon, il s'agit de maintenir une main-d'œuvre flexible toute l'année, ce qui leur permet de "se développer" et d'ajouter plus d'heures pendant les saisons d'achat de pointe ainsi que de garder un personnel à temps plein sur la masse salariale sans avoir à ajouter de frais généraux supplémentaires. frais.

Démystifions six mythes courants sur le travail à distance

Avec toutes les preuves statistiques indiquant l'efficacité, l'efficience et les avantages économiques du travail à distance, on pourrait penser que toutes les entreprises l'adopteraient. Pourtant, les propriétaires d'entreprise et la haute direction sont encore sceptiques à ce sujet. Jetons un coup d'œil à leurs préoccupations communes et démystifions-les une par une.

Mythe #1 : "Nos systèmes s'effondreront si nous essayons même d'aller à distance"

Même s'il y a un nombre croissant d'entreprises qui offrent des emplois à distance de nos jours, il y a aussi un grand nombre de petites entreprises (et d'entreprises !) qui ne croient pas que le travail à distance soit faisable.

LE SAVIEZ-VOUS: Certaines entreprises reviennent à un modèle de travail sur site 100%, leur raisonnement étant que le travail à distance a entraîné des baisses de productivité. IBM est l'un de ces grands joueurs. En 2017, ils ont décidé de rappeler leurs télétravailleurs au bureau, car selon eux, la productivité ne sera optimale que dans un environnement de bureau.

IBM a-t-il raison ? Est-ce que plus de travail est réalisé lorsque les employés sont au bureau ?

Des études ont en effet montré que la productivité, pour la plupart des systèmes d'entreprise, augmente avec le travail à distance, qui s'appuie également sur une étude publiée dans revue de Harvard business qui mesuraient les facteurs influant sur les niveaux de productivité des entreprises.

"Un environnement contrôlé fourni par un bureau à domicile ou un lieu éloigné peut permettre aux employés de mieux se concentrer sur la tâche à accomplir par rapport à un bureau occupé et bruyant."

Oui, les bureaux sont propices à la rationalisation d'un certain flux de travail ou système d'entreprise, mais ils peuvent également être distrayants et peu motivants. Pensez à quel point il serait difficile de se concentrer sur le travail lorsque d'autres personnes se parlent au téléphone ou discutent entre elles.

Mythe #2 : "Les travailleurs à distance se relâchent et nuisent à mon entreprise"

Ce que de nombreux propriétaires d'entreprise semblent oublier, c'est que les employés peuvent aussi se relâcher au bureau. La raison la plus courante derrière cela est qu'ils sont coincés là-bas pendant un nombre « X » d'heures et qu'ils ressentent le syndrome du « punch-the-clock » où ils ne font que gagner du temps jusqu'à ce qu'il soit l'heure de rentrer à la maison.

Travaillez à distance

photo par Bancs d'argile au Unsplash

"Tant que les entreprises s'assurent que leurs employés distants connaissent leurs responsabilités et leurs délais de travail, elles peuvent réduire les risques de "relâchement" depuis leur domicile et même au bureau."

Les responsables peuvent utiliser des outils de chat et des appels vidéo pour garder leurs employés concentrés sur leurs tâches et responsables de leur travail, quotidiennement ou hebdomadairement. Hubstaff répertorie des ressources supplémentaires sur Quoi, pourquoi et comment mesurer la productivité des employés à distance dans leur blog.

Mythe #3 : "Il est vraiment difficile de communiquer efficacement avec les travailleurs à distance."

À l'ère numérique, il n'y a vraiment aucune raison pour qu'il y ait un problème de communication entre les managers et leurs télétravailleurs. Les problèmes ne sont présents que si l'entreprise s'adapte mal aux conditions de travail à distance.

Les 3 conseils suivants peuvent aider la plupart des entreprises à promouvoir une atmosphère de communication conviviale à distance :

  • Tous les employés, qu'ils soient au bureau ou à distance, doivent pouvoir accéder aux mêmes outils de communication et les utiliser.
  • Recherchez toujours des technologies de communication plus récentes et meilleures pour garder les travailleurs à distance plus connectés à l'équipe à domicile.
  • Organisez des réunions au bureau pour vous assurer que les employés distants restent motivés.

"Il y a tellement de plateformes de communication parmi lesquelles choisir de nos jours que le "manque de communication" n'est vraiment qu'une mauvaise excuse pour ne pas aller à distance."

Voici quelques outils de communication souvent utilisés dans les environnements d'affaires distants :

  • Gros bouton bleu (diffusion vidéo)
  • Skype (conférence client)
  • Slack (centre de communication écrite)
  • Discord ou TeamSpeak (hub de communication vocale)

Mythe #4 : « Les télétravailleurs doivent être disponibles 24 heures sur 24. Ils sont à la maison de toute façon.

Ce sont des employés, pas des esclaves, et un bon employeur n'essaiera jamais de les rendre disponibles chaque fois qu'ils en auront envie.

Tout comme les employés de bureau ont une séparation travail-vie personnelle, les travailleurs à distance devraient l'avoir aussi !

Certaines heures supplémentaires peuvent survenir lorsque la charge de travail augmente, mais seulement si les employés sont d'accord et sont payés en conséquence !

Il ne devrait y avoir aucune hypothèse en ce qui concerne les horaires de travail à distance. Les managers et les travailleurs à distance doivent convenir d'heures de travail définies comme s'ils travaillaient réellement sur place.

Afin de réduire toute confusion sur le temps de travail, les tableaux d'équipe en ligne peuvent être consultés et utilisés par les responsables et les travailleurs à distance pour répertorier et suivre les heures de travail et la disponibilité.

Mythe #5 : "Si mes employés travaillent à distance, leurs compétences sociales en souffriront à long terme."

Les travailleurs à distance sont souvent des membres très actifs de la société. En fait, ils ont généralement plus d'occasions de s'engager socialement avec leur famille, leurs amis et leurs connaissances, car ils ne sont pas attachés à leur bureau comme le sont les employés de bureau.

"Avec la technologie d'aujourd'hui, les patrons et les managers peuvent organiser des réunions en ligne avec des travailleurs sur site et hors site selon les besoins, et mettre en place des salons de discussion pour les conversations informelles également."

La même technologie peut également offrir aux télétravailleurs un accès à leurs collègues pendant les temps d'arrêt et après les heures de travail afin de favoriser le contact humain - une pause-café en ligne, si vous voulez !

Mythe #6 : "Les travailleurs à distance ne peuvent jamais vraiment faire partie d'une culture d'entreprise."

Google et d'autres grands acteurs ont créé de fortes cultures d'entreprise grâce à leurs "extras" sur place comme les gymnases, les activités récréatives et les services de restauration, ce n'est pas une exigence ou une nécessité pour construire l'unité.

"Le manque de plaisanteries et de discussions de couloir entre collègues ne se traduit pas par le fait de ne pas faire partie de la culture d'une entreprise."

Lieux de travail à distance

photo par Christine Hume au Unsplash

Certaines entreprises sont capables de favoriser leur culture d'entreprise et d'aider leurs employés distants à se sentir comme faisant partie de l'organisation grâce à de nombreuses technologies mentionnées précédemment.

AideScout, une société de logiciels de service d'assistance emploie un personnel entièrement à distance et bénéficie d'un engagement des employés 81% avec les dernières technologies. Ils conçoivent également des processus d'embauche et des stratégies de travail à distance de cette manière et leurs employés se sentent comme un élément crucial de l'équipe.

Maintenant que les mythes sont dissipés, il est temps de voir quelle merveilleuse technologie est à l'origine du changement vers des conditions de travail à distance et flexibles dans un nombre croissant d'industries.

Technologie et outils de travail à distance

L'évolution vers un personnel de travail complet ou semi-distant est possible avec la gestion de projet, le partage de fichiers, le chat, la voix et d'autres outils. Comment ces outils peuvent-ils aider les entreprises et les télétravailleurs ?

Les outils de chat #1 contribuent au succès du travail à distance

Un travail à distance réussi n'est possible qu'avec les bonnes méthodes de communication.

Lorsque le temps presse, il n'y a pas de meilleure technologie que le logiciel de chat. Les travailleurs à distance peuvent se connecter instantanément avec des collègues, un groupe ou des responsables et obtenir rapidement des commentaires ou fournir des réponses urgentes.

Aujourd'hui, la plupart des outils de chat font partie d'une suite complète qui offre également la communication par e-mail, la vidéoconférence et la diffusion en direct de groupe (fonctionnalités de téléconférence). Slack est l'un des outils de communication tout compris les plus largement utilisés parmi les travailleurs à distance, car il inclut la messagerie instantanée dans le cadre de sa fonctionnalité principale.

#2 Video Tools aide avec les repères visuels

Le chat ne peut pas faire grand-chose, et nous pourrions manquer des repères visuels importants ou mal interpréter une réponse mal construite. Eh bien, il existe de nombreux outils vidéo qui aident à résoudre ce problème.

Qu'il s'agisse de diapositives vidéo ou de la possibilité de s'enregistrer face à face avec un travailleur à distance, le logiciel vidéo est l'outil incontournable pour connecter une main-d'œuvre à distance à un niveau plus personnel et détaillé.

photo par Wes Hicks au Unsplash

Alors, qu'est-ce qui les rendait bons maintenant? Eh bien, de meilleures connexions Internet avec un ping plus faible jouent un grand rôle. La plupart des utilisateurs disposent aujourd'hui d'une connexion Internet fiable qui peut gérer facilement tout type de téléconférence. Fini le temps des vidéos pixélisées et des sons déformés. Les 3 meilleurs services de visioconférence sont Zoom, Équipes Microsoft et Google Meet qui sont tous en concurrence rapide pour ajouter des fonctionnalités et même la réalité virtuelle pour imiter les réunions en personne.

Les outils de gestion de projet #3 gardent tout le monde sur la bonne voie

Saviez-vous que de nombreux outils de gestion de projet ont été conçus à l'origine pour une utilisation au bureau uniquement ? Étant donné qu'ils aident tellement au travail à distance, il est difficile de penser à une autre façon de les utiliser.

Leurs listes de fonctionnalités sont si intrinsèquement conviviales pour le travail à distance qu'il est logique qu'elles soient devenues l'un des piliers qui soutiennent le travail à distance.

Un bon outil de gestion de projet aura un suivi des tâches et des activités, vous offrant une supervision et une vue d'ensemble à distance indispensables. Un simple coup d'œil suffit pour voir qui fait quoi et dans quelle phase du projet ils se trouvent.

Le choix d'un outil de gestion de projet orienté vers le travail à distance, la facilité d'utilisation et une bonne courbe d'apprentissage présentent les aspects les plus importants. Trello est un bon exemple d'outils de gestion de projet qui couvrent l'ensemble de ces points.

Les outils de partage de fichiers #4 éliminent la redondance

"Sans un moyen facile d'accéder et de partager des fichiers et des données à distance, tout s'arrêterait brutalement. C'est ce qui fait du partage de fichiers, de l'hébergement de fichiers et des outils de gestion de fichiers le pain quotidien du travail à distance.

Services de partage cloud et systèmes de gestion de fichiers cloud sont une solution optimale. Le partage et l'accès aux fichiers de l'entreprise sont simples, et la synchronisation en temps réel est leur meilleure caractéristique : tout le monde aura la version la plus à jour de toutes les données. La plupart des services offrent un accès à l'historique des fichiers où vous pouvez afficher toutes les modifications et annuler les modifications si nécessaire.

Ils ont sdes fonctionnalités de sécurité telles que la protection par mot de passe et le cryptage, ce qui rend l'accès et la modification possibles uniquement si vous disposez des informations d'identification appropriées.

Bien que de nombreux systèmes de gestion de fichiers basés sur le cloud aient un prix, les entreprises qui n'ont pas d'exigences spécifiques et souhaitent profiter des avantages du partage de fichiers par accès à distance peuvent commencer par une option simple.

Google Drive est une alternative au cas où vous êtes une entreprise qui n'a pas besoin de conserver les fichiers sous votre propre contrôle/conformité. Il offre un système de gestion de fichiers gratuit basé sur le cloud pour un usage personnel ou une version Google for Business avec des avantages introuvables dans les versions gratuites.

Disposer d'un outil de partage de fichiers facilement accessible n'est pas seulement un luxe mais une nécessité qui tient les travailleurs à distance informés des derniers développements et les aide également à collaborer.

Les outils de performance et de rétroaction #5 augmentent l'efficacité

Il est déjà assez difficile de recueillir les commentaires des employés et d'offrir une évaluation du travail de qualité même avec des employés de bureau, que dire des travailleurs à distance ? Toute l'épreuve est généralement très stressante pour les personnes impliquées, car leur performance est évaluée et existe-t-il vraiment un bon moyen de la suivre au bureau ?

photo par Isaac Smith au Unsplash

Les technologies d'évaluation et de retour d'information résolvent ce problème en recueillant un retour d'information continu sans avoir besoin de réunions en face à face ou de visites fréquentes avec vos employés.

Ces solutions fonctionnent également très bien pour les employés de bureau. C'est une meilleure solution d'investir dans un tel logiciel que de se pencher sur leurs épaules et de leur demander ce qu'ils font et quand ils en auront fini.

15Five est un bon exemple d'outil de performance et de feedback qui offre un processus d'enquête super rapide. Il ne faut que 15 minutes aux employés pour répondre et seulement 5 minutes aux employeurs pour passer en revue.

Les outils d'engagement #6 maintiennent la motivation à un niveau élevé

Outils de mobilisation également utiliser des mécanismes de rétroaction continue pour améliorer l'efficacité et remonter le moral des employés. La différence réside dans ce qu'ils mesurent : ils gardent une trace de métriques spécifiques qui aident à déterminer les éventuels problèmes avec le personnel distant.

La plupart des outils d'engagement ont également des solutions en temps réel et avancées pour minimiser leurs effets ou leur éventuelle occurrence.

Hivedesk est un outil d'engagement extraordinaire qui aide les gestionnaires et les superviseurs de projet à suivre les niveaux de productivité des travailleurs à distance, ainsi qu'à les informer du moment où leur personnel à distance est en ligne et des projets sur lesquels ils travaillent actuellement.

Bien que le travail à distance semble faisable, ce n'est pas une promenade de santé. Avant de décider d'introduire des options de travail à distance dans votre entreprise, il est préférable d'examiner la répartition des avantages et des inconvénients.

Avantages et inconvénients du travail à distance pour les employeurs

Les employeurs savent que s'ils veulent embaucher et retenir le bon candidat pour le poste, ils doivent lui offrir le bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. 68% du Main-d'œuvre millénaire est plus intéressé par les emplois à distance que par les emplois de bureau traditionnels, il n'est donc pas étonnant que tant d'employeurs recherchent des moyens d'aller à distance.

Aller à distance vient avec son propre ensemble d'avantages

En tant qu'employeur, vous êtes probablement bien conscient de tous les avantages que le travail à distance apporte aux employés. Mais qu'en est-il de vous ?

Image par Nattanan Kanchanaprat à partir de Pixabay

Le travail à distance est-il bon pour votre entreprise ? Y a-t-il des avantages du tout? Oh oui - en voici cinq :

#1 Vous pouvez réduire ou éliminer les dépenses d'espace de bureau

L'achat ou la location d'un espace de bureau coûte beaucoup d'argent à n'importe quelle entreprise. Bien que le coût réel puisse varier d'un endroit à l'autre, en général, l'espace de bureau n'est pas bon marché. Prendre le coût annuel de location espace de bureau, par employé, pour 3 grandes villes aux États-Unis, par exemple :

  • A San Francisco, vous devrez débourser $13 032 par employé.
  • New York est encore plus chère avec $14 800 par employé.
  • Washington, DC n'est pas si loin derrière avec $10 522 par employé.

Les statistiques Global Workplace Analytics ont estimé que le épargne immobilière moyenne pour les télétravailleurs à temps plein sont d'environ $10 000, par salarié, par an.

Ces économies peuvent considérablement compenser le coût annuel de location d'espace de bureau pour la plupart des entreprises. Pour avoir une meilleure idée du montant des économies possibles, comparez les économies annuelles moyennes avec les coûts annuels mentionnés ci-dessus pour les 3 grandes villes américaines.

#2 Vous aurez une plus grande efficacité et productivité

Permettre aux travailleurs de définir leurs propres heures leur permet de travailler à leurs heures de pointe - lorsqu'ils se sentent le plus efficaces et productifs - que ce soit le matin ou le soir.

Ce n'est pas seulement une rhétorique théorique, c'est basé sur des statistiques factuelles :

  • Une étude réalisée par Université de Stanford a prouvé que les travailleurs à distance, en particulier les employés des centres d'appels à distance, augmentaient leur niveau de productivité de 13% lorsqu'ils travaillaient à domicile.
  • Une étude similaire réalisée par le Université du Texas ont montré que les télétravailleurs travaillaient en fait 5 à 7 heures de plus que les employés de bureau.

Il existe d'autres facteurs déterminants derrière les niveaux de productivité plus élevés chez les travailleurs à distance :

  • Temps de trajet réduit : Permet aux travailleurs à distance de consacrer plus de temps à des tâches professionnelles importantes autres que la conduite vers et depuis le travail.
  • Moins de jours de maladie : Les travailleurs ayant une famille peuvent remplir leurs obligations personnelles et n'ont pas à s'absenter du travail pour ce faire.
  • Moins de stress: Les télétravailleurs trouvent plus facile d'équilibrer leurs responsabilités professionnelles et personnelles lorsqu'ils peuvent rester dans un environnement familier et confortable, comme leur domicile.
  • Moins de distraction : Croyez-le ou non, les employés distants constatent souvent qu'ils doivent faire face à moins de distractions à la maison car ils peuvent contrôler leur environnement et leur emploi du temps, une option qui n'est pas disponible pour les employés travaillant dans un environnement de bureau.

Encore une fois, tous ces avantages de productivité ne sont pas de simples ouï-dire, mais des expériences réelles rapportées par des entreprises du monde entier.

Bynder, une société mondiale de gestion d'actifs numériques, a constaté que 40% de ses employés étaient plus productifs et concentrés lorsqu'ils travaillaient à domicile, car ils se sentaient plus concentrés et productifs en raison du calme et de la flexibilité offerts par leur environnement domestique.

#3 Vous remarquerez également que vous avez des taux de rétention des employés plus élevés

Lorsqu'un employé chevronné quitte une organisation, beaucoup d'investissement et d'expérience l'accompagnent. Cela peut être partiellement corrigé par le travail à distance : souvent, les employés doivent déménager dans une autre partie du pays ou dans une autre partie du monde.

Avant, il n'y avait vraiment rien qu'une organisation puisse faire pour les retenir s'ils n'étaient pas présents dans le nouvel emplacement de l'employé.

"Aujourd'hui, les entreprises peuvent réellement suivre leurs employés à travers le monde, si nécessaire, grâce à la technologie moderne et à des options de travail à distance flexibles."

Bien que la relocalisation puisse être une circonstance inévitable de la vie de nombreux employés, la satisfaction au travail ne doit pas l'être. Les entreprises peuvent faire beaucoup pour s'assurer que leurs employés restent heureux et donc restent avec eux. Une grande partie de la satisfaction des employés consiste à offrir davantage d'opportunités de travail à distance.

Selon le 2018 État du travail à distance rapport, les entreprises qui offrent des opportunités de travail à distance ont 25% de chiffre d'affaires en moins que les entreprises qui n'offrent pas de telles options.

Les entreprises qui offrent des opportunités d'emploi plus éloignées s'ouvrent également à :

  • Augmenter le vivier de candidats : Le travail à distance nécessite parfois une « embauche à distance », ce qui permet aux entreprises de puiser dans un plus grand bassin de main-d'œuvre mondiale. Cela peut non seulement les aider à découvrir un potentiel inexploité, mais aussi les aider à trouver des candidats à la recherche d'opportunités d'emploi à plus long terme.
  • Garder les employés de la génération Y heureux: Comme les Millenials représentent déjà la plus grande partie de la main-d'œuvre mondiale, il est important que les entreprises leur donnent ce qu'elles veulent : Liberté et flexibilité ! Quel est le moyen le plus simple et le plus rentable pour une entreprise de leur fournir ces deux éléments ? Travail à distance!

#4 Vous n'aurez pas à superviser autant

Tout le monde aime les employés qui ont besoin de moins de supervision mais qui font quand même le travail de manière efficace, organisée et opportune.

Ces employés font gagner du temps et aident les gestionnaires et les patrons à se concentrer sur des questions plus importantes telles que l'élaboration d'objectifs, la création de plans stratégiques à l'échelle de l'entreprise et l'orientation de la main-d'œuvre dans le sens de la mission de l'entreprise.

Image par Photos gratuites à partir de Pixabay

Trouver ce genre d'employé est difficile. Ils sont souvent peu nombreux et espacés, mais la plupart des travailleurs à distance qui réussissent auront de tels traits. Il existe de nombreuses options technologiques qui leur permettent de travailler de manière autonome et avec moins de supervision :

  • Mobile & Cloud-Technologie : Permet un accès à distance à toute heure du jour ou de la nuit - pas besoin d'attendre que le patron ouvre la boutique pour obtenir les fichiers, informations et données nécessaires !
  • Vidéo conférence: Facilite la connexion avec des employés distants du monde entier afin de collaborer et de communiquer sur des projets spécifiques. Les managers, eux, n'ont même pas besoin d'être au bureau pour tenir une réunion et n'ont certainement pas besoin d'être présents pour tenir la main de leur employé. Il suffit d'une connexion Internet, d'un appareil informatique et d'un logiciel de visioconférence pour faire passer le message !
  • Plateformes de collaboration et outils de performance : Avec de tels outils, les responsables peuvent désormais télécharger le travail à effectuer, les instructions sur la manière de le faire, suivre les progrès et offrir des commentaires aux employés sur leur travail. Fondamentalement, ils peuvent superviser à distance et en une seule fois au lieu d'avoir à tenir des sessions individuelles avec chaque travailleur à distance pour instruire, motiver et suivre leurs progrès.

La principale chose que les gestionnaires doivent garder à l'esprit est de mettre en place un plan de travail à distance à l'avance en adaptant la technologie aux besoins de chaque projet, tâche et travailleur.

American Express a fait un excellent travail avec sa stratégie d'espace de travail de 9 ans, BlueWork.

Leur stratégie de travail à distance leur a permis de tirer parti de la technologie d'accès à distance et d'économiser entre $10 et $15 millions de dollars par an sur les dépenses immobilières, tout en motivant et en encourageant leur personnel distant à être plus productif sans même avoir à le superviser personnellement. face à face.

#5 Vous économiserez de l'argent en raison des attentes et des coûts salariaux inférieurs

Selon Glassdoor, un site d'évaluation d'entreprises et d'offres d'emploi, près de 80% des employés préfèrent avantages supplémentaires et nouveaux sur une augmentation de salaire.

Les entreprises qui proposent des politiques de travail à distance ont pris note de ce fait et incluent également un ensemble complet d'avantages sociaux pour leurs travailleurs à distance tout en leur offrant un salaire inférieur à celui des employés sur site.

Il existe neuf avantages éprouvés à offrir aux employés distants qui peuvent compenser des salaires inférieurs, ainsi que garder les travailleurs distants heureux et à bord pendant de plus longues périodes :

  • Santé
  • Technologie moderne (téléphones, ordinateurs portables, etc…)
  • Mises à niveau du bureau à domicile (espace de travail)
  • Services à domicile (fournissant la cuisine et le nettoyage)
  • Programmes de formation/Développement des compétences
  • Vacances entièrement financées
  • Congés et absences flexibles
  • Garde d'enfants
  • Programmes de récompense

N'offrez pas d'options de travail à distance comme seul avantage. Un nombre croissant d'entreprises autorisent le travail à distance, de sorte que ceux qui ont des avantages supplémentaires vous arracheront facilement vos employés.

Cependant, le travail à distance ne signifie pas que certains employeurs paieront automatiquement leurs employés moins que ce que reçoivent leurs employés locaux.

Certains employeurs ont même trouvé qu'il était plus économique et pratique de le faire, car devoir payer les travailleurs à distance en fonction de leur lieu de résidence - une mesure de rémunération populaire parmi les employeurs à distance - peut souvent être plus coûteux et assez déroutant.

Camp de base, une société de logiciels de gestion de projet, a récemment décidé de verser à tous ses télétravailleurs le même salaire que s'ils travaillaient dans une société informatique à San Francisco, le siège social de l'entreprise elle-même, même si aucun des télétravailleurs n'en est réellement originaire. .

Inconvénients auxquels vous pourriez être confronté lorsque vous partez à distance en tant qu'employeur

La liste des avantages donne l'impression que l'ensemble de l'accord de travail à distance est trop beau pour être vrai. Eh bien, il y a aussi des inconvénients. Les employeurs doivent surmonter certains obstacles majeurs pour répondre aux besoins de la nouvelle main-d'œuvre éloignée. Certains d'entre eux incluent:

#1 Trouver le bon type d'employé

Si le travail à distance peut offrir tant d'avantages tels que des coûts réduits, des niveaux de productivité plus élevés et des employés plus heureux, alors pourquoi toutes les entreprises n'augmentent-elles pas leurs politiques de travail flexible ?

La raison principale? Il est très difficile de trouver des télétravailleurs ayant les qualités nécessaires pour travailler à distance. Le travail à distance nécessite un ensemble de compétences, une attitude et une personnalité très différentes. Voici une liste de compétences qu'un télétravailleur idéal aura :

  • La capacité de suivre et de créer des horaires de travail et des plans d'affaires.
  • Compétences de gestion du temps.
  • Compétences organisationnelles.
  • Compétence technique.
  • Capacité à travailler dans un environnement virtuel.
  • Compétences bonnes à excellentes en résolution de problèmes.
  • Solides compétences en communication (écrite et verbale).
  • Une volonté de demander de l'aide et de poser des questions en cas de besoin.
  • Capacités d'auto-apprentissage.
  • Configuration et équipement de bureau à domicile appropriés et fiables.

Qualités générales de caractère qui conviennent à un environnement de travail à distance non supervisé comme motivation personnelle, autodiscipline, intégrité, ingéniosité, flexibilité et adaptabilité.

La liste des compétences et des qualités qui caractérisent un télétravailleur performant est assez exhaustive – mais c'est un candidat IDÉAL. Beaucoup de ces choses peuvent également être apprises et apprises, alors ne rejetez pas ceux qui pourraient manquer de compétences mais qui sont prometteurs.

Dans de nombreux cas, si un employeur est en mesure de trouver et d'attirer un employé à distance avec seulement 3 des attributs énumérés ci-dessus, il considère qu'il s'agit d'une embauche réussie.

#2 Écarts de communication et de collaboration entre les managers et les employés.

Pouvoir accéder à un marché mondial de la main-d'œuvre grâce à des options de travail à distance est fantastique pour augmenter le bassin de candidats potentiels et trouver des employés de haute qualité en dehors de la région d'une entreprise, mais cela peut également présenter un inconvénient majeur - la barrière de la langue.

Il existe certaines nuances entre les anglophones natifs et ceux qui parlent l'anglais comme langue seconde.

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Les termes techniques ne seront pas un problème, mais certains adjectifs et autres termes commerciaux utilisés pour encourager, motiver et souligner l'importance peuvent passer inaperçus pour les employés distants étrangers. Dans de tels cas, même la meilleure technologie de communication ne sera pas en mesure de combler ce déficit de compétences linguistiques.

le manque de communication face à face est un autre obstacle qui n'a pas de véritable solution de contournement. Il est simplement plus facile et plus efficace d'expliquer pleinement les spécificités de certains détails du projet en personne. Il y aura toujours un certain niveau de mauvaise communication lors de l'interaction avec un employé distant par e-mail, chat, hub de travail en ligne ou interface de vidéoconférence.

Les réunions d'employeurs et d'employés en personne, en particulier lors de la livraison des instructions clés et des attentes du projet, restent la forme préférée.

La mauvaise communication semble se produire lorsque vous essayez de transmettre attentes sur les détails et les objectifs du nouveau projet. Les conséquences d'une telle mauvaise communication sont des coûts de projet accrus et des retards accrus !

# 3 Problèmes de cybersécurité sont souvent cités comme un facteur expliquant pourquoi les entreprises n'aiment pas l'idée du travail à distance.

L'ouverture d'un bureau virtuel aux employés distants peut également signifier l'ouverture d'une multitude de problèmes de cybersécurité pour une entreprise.

Les bureaux virtuels et les systèmes basés sur le cloud sont pour la plupart décentralisés et répartis sur une vaste zone et pour un grand nombre de personnes. De nombreuses entreprises pensent que cela rend les données de l'entreprise plus vulnérables aux cyberattaques, ainsi qu'aux erreurs des employés.

Les données de l'entreprise peuvent être consultées par des employés distants via plusieurs appareils informatiques tels que des ordinateurs portables personnels et des téléphones portables, qui peuvent tous être volés et piratés.

La sécurisation d'un réseau déboursé de données et de divers appareils informatiques peut être difficile et nécessite généralement l'assistance d'une équipe informatique compétente pour faire le travail correctement.

C'est pourquoi les entreprises qui passent au travail à distance devront investir beaucoup d'équipe pour enseigner à leurs employés les meilleures pratiques en matière de cybersécurité, de force de mot de passe, d'utilisation du Wi-Fi public, etc.

#4 Réduction de la capacité d'une entreprise à réfléchir.

Les canaux de communication en ligne et les applications de messagerie ont fait des sessions de brainstorming en ligne une possibilité parmi les travailleurs à distance. Pour la plupart, ces sessions produisent en fait des résultats de remue-méninges assez productifs et créatifs.

« Le problème commence lorsqu'une tension créative est nécessaire. Ce sont ces désaccords constructifs entre les membres de l'équipe qui entraînent une innovation radicale.

Les séances de brainstorming à distance peuvent se transformer en chaos car il est si facile de mal interpréter ce que les autres veulent vraiment dire avec leur frappe.

Les sessions de brainstorming sur le travail à distance concernent davantage une contribution individuelle agréable et cordiale et non une tension dynamique qui stimule la créativité de niveau supérieur, ce qui n'est possible que par des interactions de personne à personne.

# 5 Problèmes de microgestion concernant la planification et le suivi.

L'aspect le plus difficile lorsqu'il s'agit de planifier le travail à distance est peut-être l'équilibre entre les différents fuseaux horaires.

Comment planifier une rencontre lorsque la journée de travail d'un employé à distance est la nuit de travail d'un autre employé ?

Les problèmes de suivi sont un autre problème souvent rencontré lors de la gestion du personnel à distance.

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Lorsque tout ce dont un employé distant a besoin est de rendre son travail à temps comme prévu, le suivi est un jeu d'enfant. Cependant, lorsque les travailleurs à distance sont payés à l'heure, il devient plus difficile de suivre l'efficacité avec laquelle ils utilisent leur temps.

Un employé distant peut se connecter à temps et terminer son travail à temps, mais peut encore se relâcher la plupart du temps.

Dans ce cas, rémunérer un télétravailleur à l'heure serait une perte d'argent. Le problème est qu'il devient plus difficile de voir quand et comment un employé travaille lorsqu'il est payé à l'heure que lorsqu'il est payé par le projet/sur une base salariale.

Habituellement, plus de technologie et plus de systèmes doivent être mis en place pour suivre efficacement les employés horaires, ce qui peut entraîner des coûts informatiques plus élevés.

Avantages et inconvénients du travail à distance pour les employés

Ce qui est bon pour l'employeur est également bénéfique pour l'employé. Examinons comment le travail à distance affecte les employés et quels avantages (et éventuels inconvénients) il peut apporter à leur carrière et à leur vie professionnelle quotidienne.

Avantages d'avoir un employeur qui prend en charge le travail à distance

Il n'y a pas de meilleur sentiment que de pouvoir travailler selon vos propres conditions, ce qui est exactement ce que signifie travailler à distance. Voici quelques-uns des meilleurs avantages du travail à distance.

#1 Modifications à l'équilibre travail-vie personnelle

Un équilibre travail-vie signifie simplement harmoniser les deux aspects les plus importants de la vie d'un employé - le travail et la vie personnelle. Alors que la vie est devenue plus mouvementée et rapide, les employés d'aujourd'hui ont plus de mal à donner l'énergie nécessaire pour réussir à la fois une vie professionnelle et une vie familiale réussies.

Cela est particulièrement vrai si l'on considère qu'aujourd'hui, les employés passent plus de temps au bureau et moins de temps avec leur famille.

Plus d'énergie pour le patron, moins d'énergie pour les enfants.

Les employeurs ont reconnu ce fait et c'est pourquoi les emplois à distance sont en augmentation - ils aident à redonner à leurs employés du temps personnel non seulement pour être avec eux-mêmes et leur famille, mais aussi pour faire les choses qu'ils aiment faire.

équilibre vie professionnelle à distance

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L'équilibre entre vie professionnelle et vie privée obtenu grâce au travail à distance a également donné aux travailleurs à distance la possibilité de prendre des décisions importantes qui ont eu un impact positif sur leur vie et celle de leur famille.

Une enquête récente a montré que 24% des travailleurs à distance affirment que les avantages du travail à domicile ont influencé certains de leurs grandes décisions de la vie.

#2 Le télétravail, c'est aussi un gain de temps

Conduire peut être amusant lors d'un voyage en voiture, mais très peu d'employés classeraient la conduite pour se rendre au travail parmi leurs activités préférées.

Pourtant, pour la plupart des employés qui passent une grande partie de leur temps en voiture pour se rendre au travail et en revenir - près d'une heure par jour, en moyenne - est un mal nécessaire qui doit recevoir un salaire.

Pas avec les travailleurs à distance cependant. Ils peuvent soit éliminer complètement cette heure redoutée, soit la réduire considérablement, en fonction du temps qu'ils sont autorisés à travailler en dehors du bureau.

Combien de temps le travail à distance peut-il faire gagner en moyenne à un employé ? Un travailleur à temps partiel peut économiser 11 jours par an en télétravaillant à temps partiel !

Que peut faire un télétravailleur avec tout ce temps supplémentaire ? Tout ce qu'ils veulent vraiment - dormir, s'entraîner ou travailler plus, passer du temps avec leur famille, leurs amis ou leurs animaux de compagnie. Cela rendra les plus heureux car ils auront effectivement une vie en dehors du travail !

#3 Le travail à distance conduit à une productivité accrue

L'augmentation de la productivité n'est pas seulement un avantage que les employeurs retirent du travail à distance, mais les employés en profitent également.

Pourquoi les employés seraient-ils plus productifs à la maison ?

Eh bien, l'élimination des trajets est un grand soulagement du stress et un gain de temps, et cela seul leur permet d'avoir plus d'énergie positive pour faire plus de travail.

Les autres raisons de l'augmentation de la productivité des employés distants sont les suivantes :

  • Moins de distractions au bureau.
  • Moins de politique de bureau.
  • Moins de réunions insensées et non productives.
  • Ambiance de travail plus calme.
  • Espace de travail contrôlé.
  • Flexibilité de planification - capacité à définir ses propres heures, à travailler plus longtemps et à effectuer des tâches à des heures de pointe très productives.
  • Travailler dans un environnement plus confortable.
  • L'augmentation de la productivité due au travail à distance n'est pas seulement un événement aléatoire, mais un consensus majoritaire.

66% des professionnels en activité estiment qu'ils seraient plus productifs en travaillant à partir d'un emplacement distant que de travailler dans un bureau traditionnel.

Inconvénients que les employés pourraient rencontrer sur leurs postes de travail à distance

Certains inconvénients peuvent survenir si les conditions de travail à distance ne sont pas définies comme elles le devraient. Les plus courants incluent :

#1 Le travail à distance pourrait se transformer en une journée de travail sans fin

Pour de nombreux employés, la meilleure partie d'aller à un travail de bureau est de le quitter à la fin de la journée. Et si vous ne pouviez jamais quitter le bureau ?

C'est ce à quoi cela peut ressembler pour de nombreux travailleurs à distance. Ils sont coincés dans l'ornière de toujours travailler.

Le bureau est juste là, alors pourquoi laisser cette tâche à demain ?

Le problème avec cette attitude est qu'au lieu d'améliorer l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, elle le déséquilibre en fait - les travailleurs à distance finissent par travailler plus d'heures à la maison qu'ils n'en ont jamais fait au travail, ce qui signifie moins de temps pour les loisirs et la famille.

La pire chose qu'un télétravailleur puisse faire est de continuer à travailler comme employé de bureau.

Le potentiel d'heures de travail plus longues à la maison est bien plus important qu'au bureau. En fait, la plupart des employeurs diront en fait à un employé de rentrer chez lui, surtout s'ils doivent lui payer des heures supplémentaires s'il continue à rester.

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À la maison, cependant, un employé peut rester aussi longtemps qu'il le souhaite et travailler aussi longtemps qu'il le souhaite et des études ont montré qu'il le faisait.

Une étude publiée dans New Technology a montré que 39% de télétravailleurs ont déclaré travailler plus d'heures pour accomplir leurs tâches par rapport à seulement 24% d'employés de bureau qui ont déclaré la même chose.

Le travail à distance équivaut parfois à un travail sans fin, ce qui va totalement à l'encontre de la flexibilité et de la liberté personnelle que le travail à distance est censé promouvoir.

#2 C'est super facile de s'épuiser

L'épuisement professionnel s'accompagne d'heures de travail plus longues. La possibilité pour les travailleurs à distance d'utiliser leur horaires et horaires flexibles travailler plus d'heures est certainement élevé.

L'une des principales raisons du surmenage jusqu'à l'épuisement chez les employés à distance est qu'ils se sentent souvent redevables à leurs employeurs pour la possibilité de travailler à domicile et veulent donc leur montrer qu'ils sont réellement plus performants en dehors du bureau.

Une autre cause est l'employeur : il donne souvent aux employés distants des délais de projet et de tâche plus courts afin de s'assurer qu'ils ne se relâchent pas à la maison.

#3 Le travail à domicile peut devenir solitaire

Une autre conséquence involontaire mais bien réelle du travail à distance est la solitude. C'est l'un des plus grands inconvénients du travail à distance et est causé par le fait de travailler trop dans un environnement isolé - loin des collègues et des superviseurs.

L'état du travail à distance 2018 a rapporté que solitude est l'une des plus grandes difficultés auxquelles sont confrontés les employés distants.

Plus un travailleur est loin du bureau, plus il risque de se sentir seul. Au fil du temps, cela peut entraîner de graves problèmes de santé mentale comme la dépression et l'anxiété.

Les employeurs feraient bien de faire venir leurs employés à temps plein au moins une fois par semaine pour discuter afin qu'ils puissent rencontrer d'autres membres du personnel et sentir qu'eux aussi font partie de l'équipe de l'entreprise.

Travail à distance en 2019 : Comment maximiser les avantages et minimiser les inconvénients

Alors, à quoi ressemble exactement un travail à distance idéal ? Comment éviter les inconvénients, et trouver les meilleurs avantages ? Les 4 conseils suivants aideront les employés et les employeurs.

Astuce 1 : Auto-introspection et auto-réflexion

Quelles qualités sont vraiment nécessaires pour être un bon télétravailleur ? Les questions suivantes devraient être importantes pour les deux parties.

  • Pouvez-vous travailler avec succès sans supervision?
  • L'un de vos principaux objectifs dans la vie est-il de passer plus de temps avec votre famille et d'avoir plus de temps pour faire les choses qui nourrissent votre vie personnelle ?
  • Êtes-vous doué pour respecter les délais?
  • Disposez-vous du bon équipement et de l'espace adéquat à la maison pour accomplir les tâches et communiquer avec les superviseurs, les collègues, les clients et les clients ?
  • Avez-vous besoin d'une interaction régulière entre le personnel de travail pour sentir que vous faites partie d'une organisation ?

Ils aideront les employés à faire un peu d'auto-évaluation tout en donnant aux employeurs un bon point de départ sur le type d'employé qui serait un bon employé à distance.

Astuce 2 : Tendances du travail à distance

Les candidats au travail à distance doivent examiner les tendances les plus récentes en matière d'emplois à distance pour se pré-qualifier davantage. Voici les tendances de travail à distance les plus récentes pour cette année (2019) :

  • Les employeurs du travail à distance sont désormais nécessitant des niveaux plus avancés de compétences numériques et technologiques de leurs employés distants.
  • Les journées au bureau sont de plus en plus fréquentes et être effectivement appliqué par les employeurs pour réduire les risques d'épuisement professionnel et de solitude parmi leur personnel distant.
  • Suite "spécialisation" sera nécessaire cette année auprès des salariés travaillant à distance.
  • Les espaces de coworking se multiplient et devrait continuer à gagner en popularité en remplaçant l'espace de travail à distance traditionnel « à domicile ».

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Ceux-ci aideront également les employeurs à déterminer s'ils sont à égalité avec leurs concurrents en ce qui concerne les postes de travail à distance.

Astuce 3 : Trouver du travail à distance

Vous seriez surpris du genre de travail qui peut être fait à distance de nos jours ! Néanmoins, restons-en aux bases ici et voyons les 9 travaux de travail à distance les plus courants. Ce sont les plus faciles à trouver et les plus faciles à embaucher.

Cette liste peut également être utilisée comme une autre couche de pré-qualification pour voir si l'un des emplois ici convient à une personne spécifique.

  • Marketing par e-mail
  • Créateur de vidéo
  • Écrivain indépendant
  • Webdesigner/Graphiste
  • Traducteur
  • Gestion du service à la clientèle/Représentant
  • Gestionnaire de crowdsourcing
  • Développeur d'applications
  • Assistant virtuel

Ce qui précède ne doit en aucun cas être traité comme une liste complète d'emplois à distance.

Il existe sur le marché des opportunités de travail à distance plus techniques et plus avancées, mais ce sont les plus basiques qui peuvent convenir à presque tous les niveaux de qualification et expériences de travail à distance.

Astuce 4 : Travailler efficacement à distance

Le manque de formation est l'un des plus grands obstacles à surmonter avec le travail à distance. Les employeurs ne semblent tout simplement pas aider beaucoup ici.

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Salariés, employeurs, voici une liste de quelques suggestions à postuler immédiatement pour des postes à distance :

  • Trouver un espace de travail adapté qui permet de répondre aux exigences spécifiques du poste. Cela peut être à domicile ou dans un espace de coworking.
  • Ont le matériaux et équipements appropriés prêt à répondre à toutes les exigences du poste. Cela semble être du bon sens, mais certains travailleurs à distance commencent leur carrière de travail à distance sans l'équipement requis pour effectuer même les tâches de base liées à leur travail.
  • Planifier les heures de travail. Les heures de travail doivent se situer aux moments où l'environnement du bureau distant est le plus propice au travail (c'est-à-dire lorsque les enfants sont à l'école).
  • Communiquez régulièrement avec des collègues et des superviseurs pour se tenir au courant des mises à jour et des changements récents, ainsi que pour maintenir un canal de communication ouvert avec le personnel du bureau.
  • Définir le temps d'arrêt pour éviter l'épuisement professionnel et la monotonie.

Politiques de travail à distance que chaque employeur devrait avoir

Plus de 30% de Employés à plein temps devraient travailler à distance dans les 10 prochaines années.

Avec de telles attentes, il serait logique que la majorité des entreprises qui proposent déjà des postes à distance à temps partiel et à temps plein aient mis en place de solides politiques de travail à distance.

Malheureusement, ce n'est pas le cas.

Sur les 63% d'entreprises qui proposent au moins du travail à distance, seule une poignée d'entre elles ont mis en place politiques de travail à distance en place. Un tel oubli qui peut entraîner divers problèmes employeur-employé, tels qu'une déconnexion gestionnaire-employé, des attentes professionnelles non informées et une confusion totale en ce qui concerne les horaires et les exigences professionnelles.

Les politiques informelles ne suffisent pas pour établir une relation de travail à distance réussie avec les employés.

"Seul un ensemble de politiques solides et claires donnera aux travailleurs à distance une base et une feuille de route à partir desquelles ils pourront organiser leur vie professionnelle à distance."

Voici neuf conseils sur la façon de façonner vos politiques de travail à distance :

#1 Vous DEVEZ définir des horaires de travail

La définition d'horaires dans le cadre d'une politique de travail à distance permet de créer de l'uniformité et de l'ordre parmi le personnel de travail à distance.

  • Si une entreprise autorise les travailleurs à établir leurs propres horaires, cela doit être indiqué.
  • S'ils préfèrent que leurs employés soient disponibles à des heures fixes, de jour comme de nuit, cela doit également être clairement indiqué dès le départ.

La clé ici est d'établir des règles de disponibilité qui s'appliquent à tous les travailleurs à distance, sinon certains se sentiront lésés s'ils ne sont pas autorisés à définir leurs propres horaires alors que d'autres le sont.

#2 Identifier et définir les postes de travail à distance

Les politiques d'éligibilité indiquent clairement si une entreprise a ou non des postes pouvant être occupés à distance et, le cas échéant, répertorie ces postes dans la politique afin que tous les employés sachent lesquels postuler et lesquels éviter s'ils sont intéressés par le travail à distance. .

Tous les travaux ne peuvent pas être effectués à distance !

Cependant, des postes tels que la gestion du support client peuvent facilement être occupés dans un environnement domestique ou dans un bureau de coworking, tel qu'un centre d'appels, car peu importe d'où les gens appellent ou où ils reçoivent l'appel.

#3 Communication et Réactivité

Cette stipulation de la politique concerne l'organisation des attentes en matière de communication afin que personne, employé à distance ou superviseur, ne sache quand répondre à une demande et quel mécanisme de communication utiliser.

Si aucun temps de réponse défini n'est requis, cela doit également être indiqué dans la politique.

#4 Configurer des mesures/métriques de productivité

Les employeurs doivent savoir comment mesurer au mieux les niveaux de productivité de leurs travailleurs à distance et les travailleurs à distance doivent savoir comment ils sont mesurés afin qu'ils puissent accomplir leurs tâches au mieux de leurs capacités et dans les délais prévus.

Il est plus facile de mesurer la productivité par les résultats du travail que par les heures. Ces résultats pourraient inclure :

  • Nombre de cas résolus
  • Temps pour terminer un projet
  • Nombre d'interactions avec les clients

De nombreuses autres mesures pourraient être ajoutées à cette liste, mais toute mesure dépendra du type de travail réel et du rendement attendu des employés, tels que définis par l'entreprise.

Ne tombez PAS dans le piège de la microgestion de vos employés ici ! Tant que le travail est effectué dans les délais définis, vous n'avez rien à craindre.

#5 Définir comment signaler et gérer les problèmes techniques

Que doivent faire les télétravailleurs s'ils rencontrent des problèmes techniques ?

Sans un plan clair ou un plan d'action à cet égard, les travailleurs à distance paniqueront souvent et seront étouffés par des problèmes techniques inattendus.

Rien ne pourrait être pire pour un travailleur à distance que d'essayer de respecter un délai ou de traiter une plainte client tout en ayant un problème technique sans personne vers qui se tourner ou vers qui se tourner pour le résoudre !

La plupart des entreprises disposent d'un support technique sur site que les travailleurs à distance peuvent contacter en cas de problème. Toutes les coordonnées, y compris les modes de contact, doivent être clairement indiquées dans la politique de travail à distance d'une entreprise pour une référence facile.

#6 Définir l'équipement nécessaire pour les postes éloignés

Tous les articles et équipements nécessaires aux employés distants doivent être répertoriés en détail dans la politique de travail à distance de l'entreprise.

Aussi, la politique doit indiquer clairement quel équipement l'entreprise fournira, comme un ordinateur de bureau, un ordinateur portable ou un téléphone portable et quel équipement l'employé doit payer lui-même, comme une connexion Internet haut débit, afin de répondre aux exigences du poste.

Un tel aperçu aidera à pré-qualifier les candidats potentiels.

#7 Environnement approprié

Les normes de santé et de sécurité sont un élément clé du maintien d'un environnement de travail réussi.

Comme certaines entreprises maintiennent un certain ensemble de normes pour leur environnement de bureau, elles peuvent également juger nécessaire de maintenir le même ensemble de normes pour l'environnement de travail d'un employé distant.

La politique doit stipuler si une vérification de la santé et de la sécurité parrainée par l'entreprise sera nécessaire avant que l'employé ne soit approuvé pour le poste.

#8 Mesures de sécurité

La cybersécurité est une priorité absolue pour les entreprises qui proposent des emplois à distance.

Comme la plupart des informations de l'organisation sont accessibles en dehors du bureau, il est prioritaire de protéger ces données.

Donc, les mesures de sécurité doivent être clairement énoncées dans la politique afin que les télétravailleurs sachent quand, où et comment accéder aux données, logiciels, plates-formes et applications de l'entreprise afin de ne pas provoquer de faille de sécurité potentielle.

Par exemple, si une entreprise considère que l'utilisation de votre propre appareil à des fins professionnelles constitue une menace potentielle pour la sécurité, elle doit l'indiquer dans sa politique de travail à distance pour faire savoir à ses télétravailleurs qu'ils ne doivent mener leurs activités que sur leurs appareils professionnels.

#9 Résiliation légitime

Le licenciement légitime est un élément obligatoire dans la plupart des politiques de travail des entreprises et il devrait donc en être de même pour la politique de travail à distance d'une entreprise. Dans la politique, il doit clairement indiquer qu'un employé ne sera pas licencié au motif qu'il travaille seul à distance.

En d'autres termes, les employés ne peuvent pas être licenciés simplement parce qu'ils travaillent à distance si une entreprise décide de mettre fin ou de limiter sa politique de travail à distance.

Comme de nombreux managers se méfient encore de l'environnement de travail à distance, ils peuvent souhaiter réduire ces postes en se débarrassant des travailleurs à distance, ce qui n'est pas une bonne procédure pour une entreprise qui essaie d'attirer et de conserver des travailleurs à distance.

Afin de protéger les travailleurs à distance et la stratégie de travail à distance d'une entreprise, une clause de résiliation légitime doit être promulguée dans la politique pour garantir les deux.

Conseils utiles sur le travail à distance pour les employeurs et les employés

Les statistiques, les tendances et les expériences de la main-d'œuvre actuelle et future en ce qui concerne le travail à distance semblent toutes indiquer que le travail à distance sera la norme dans les années à venir.

Les experts prédisent que d'ici 2025, Génération Y et génération Z comprendront la majorité de la main-d'œuvre mondiale et ces deux groupes accordent une grande importance à la capacité de travailler à distance.

Liste de contrôle des employeurs sur les exigences de mise en œuvre du travail à distance

74% de Managers de la génération Y et de la génération Z intégrer une équipe de travail qui travaille à distance.

Monter à bord du «train du travail à distance» ne résout cependant toujours pas le problème de la mise en œuvre réussie d'un programme de travail à distance. Les bonnes politiques et la bonne structure sont votre fondation.

Ils permettent aux employés de profiter d'opportunités de travail flexibles au lieu de faire leurs valises et de passer à l'entreprise suivante.

Nous avons déjà couvert les politiques, il est maintenant temps d'examiner la structure. Voici 5 conseils qui vous aideront à commencer à former la structure d'un programme de travail à domicile et de travail flexible :

#1 Vos employés devraient VOULOIR travailler à distance

La mise en œuvre du travail à distance est un juste équilibre entre votre main-d'œuvre actuelle et votre future main-d'œuvre.

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Une enquête peut faire des merveilles lorsqu'il s'agit de mieux comprendre ce que les membres actuels du personnel pensent du travail à distance. Non seulement cela aidera une entreprise à décider si une politique de travail flexible est actuellement la bonne stratégie, mais cela peut aider à découvrir certaines croyances qui empêchent les travailleurs d'accepter des opportunités de travail à distance.

Si votre personnel n'accorde pas une grande importance au travail à distance, vous devrez d'abord investir dans une formation pour les intégrer.

#2 Vous devez identifier les postes qui conviennent aux emplois flexibles

Tous les travaux ne peuvent pas être effectués à distance, il est donc important que vous évaluiez si la logistique du travail à distance peut être appliquée à un poste spécifique. Ce n'est pas parce qu'un travail particulier ne peut pas être effectué à distance à temps plein qu'il ne peut pas être effectué au moins une partie du temps.

Pour les tâches qui ne peuvent tout simplement pas être effectuées à distance, vous pouvez choisir des options de travail flexibles telles que venir plus tôt ou plus tard, des semaines de travail comprimées ou des opportunités de partage des tâches.

#3 Choisissez les bons canaux de communication

Comment garder les employés distants connectés et informés ?

En tant qu'employeur, vous n'êtes pas vraiment obligé d'autoriser les petites conversations au bureau et même quelques plaisanteries amicales, mais avec les travailleurs à distance, vous devrez faire des efforts pour qu'ils puissent profiter de ce type de conversations.

Les employeurs doivent déterminer quels outils de collaboration peuvent le mieux aider les travailleurs à distance à rester en contact avec le personnel de bureau, ainsi que les motiver à assister à des événements en dehors du bureau avec leurs collègues de bureau.

Les responsables peuvent organiser des réunions annuelles, semestrielles ou trimestrielles, ainsi qu'organiser des réunions telles que des happy hour, des déjeuners ou des dîners pour que les travailleurs distants restent connectés, heureux et aient l'impression de faire toujours partie de l'équipe.

#4 Avoir une structure de chronologie de transition

Les entreprises ne doivent pas s'attendre à mettre en œuvre leurs objectifs de travail à distance en une seule fois. En fait, cela nuirait au programme lui-même.

Les transitions à l'échelle de l'entreprise prennent du temps. Ne les précipitez pas.

Tout le monde devra s'habituer à la nouvelle façon de travailler et tous les contretemps qui se produiront en cours de route devront être aplanis avant d'offrir des opportunités de travail à distance à temps plein.

Les employeurs avisés commenceront avec seulement quelques postes au début – cela aussi, seulement à temps partiel. Ensuite, recueillez tous les commentaires entre les travailleurs à distance et les gestionnaires et voyez ce qui doit être amélioré avant de passer à la dotation en personnel à temps plein pour le travail à distance.

#5 Passez en revue les derniers détails

Prenez soin des derniers détails avant de passer aux options à distance ou flexibles. Voici une liste de contrôle rapide de ce qu'il faut prendre en compte :

  • Quels emplois offriront des options de travail à distance ?
  • Quels travailleurs seront sélectionnés en premier pour les opportunités de travail à distance ?
  • Quels équipements seront fournis aux télétravailleurs ?
  • Quel équipement les télétravailleurs doivent-ils acheter eux-mêmes ?
  • Quelles politiques de cybersécurité mettre en place pour protéger le partage et le transfert des données de l'entreprise entre le personnel travaillant à distance et le personnel de bureau ?
  • Existe-t-il un plan de sortie réalisable, si le programme de travail à distance devait se révéler un échec ?
  • Quel est le meilleur moment pour lancer le programme de travail à distance ?

Conseils aux employés pour être un télétravailleur efficace

Les employés à distance vont évidemment être l'épine dorsale de l'ensemble du programme de travail à domicile, ils devraient donc recevoir des conseils avisés afin qu'ils puissent commencer leur carrière de travail à distance sur une note positive.

Les trois conseils les plus importants qu'un employeur peut donner à son personnel travaillant à distance lorsqu'il débute sont :

#1 Avoir un espace de travail structuré

Un espace de travail désigné fera des merveilles pour la motivation et la productivité. Si possible, limitez le travail à une pièce particulière qui est fermée aux autres afin de garder le matériel de travail nécessaire organisé et structuré.

Si une pièce séparée ne peut pas être mise à disposition à cette fin, un bureau ou un coin de la pièce désigné fera l'affaire.

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Avant de terminer vos travaux, tout doit être mis en place et sécurisé afin que les matériaux et équipements importants ne soient pas altérés et puissent être facilement localisés en cas de besoin.

#2 Ayez un horaire

Un emploi du temps est un bon moyen de conserver son énergie et de maintenir sa concentration, sa productivité et sa motivation. Planifiez votre prochain jour ou nuit de travail à la fin de chaque jour ou nuit de travail.

Ne vous contentez pas de planifier des heures de travail et des tâches, mais aussi des pauses pour vous assurer que le «temps libre» est utilisé à bon escient. Planifiez d'abord les priorités afin qu'elles soient terminées en premier.

#3 Minimiser les distractions

Beaucoup de travail peut être fait à la maison, mais beaucoup de « mou » aussi. Quand les télétravailleurs le relâchement est généralement dû à des distractions à la maison. Ces distractions consistent le plus souvent à naviguer sur le Web et à consulter les comptes de médias sociaux, à regarder la télévision ou à écouter des podcasts/radio.

Essayer de jongler avec plus d'une tâche à la fois est également préjudiciable. On a estimé que constamment basculer entre les tâches réduit la productivité de 40%.

La planification du temps personnel est acceptable, mais essayez de ne pas l'inclure avec l'horaire de travail.

Conclusion

Il est plus qu'évident que le travail à distance est l'avenir, et l'avenir se passe maintenant. Le seul véritable choix qui vous reste est de vous y adapter ou non.

Des statistiques récentes et des exemples réels de grandes entreprises et de leurs employés ont montré l'impact positif du travail à distance sur le fonctionnement de la société et partage son temps entre le travail et la vie personnelle.

Une chose importante à garder à l'esprit est que le travail à distance n'est pas pour toutes les entreprises ou pour tous les employés, même s'il offre un certain nombre d'avantages tant aux employeurs qu'à leur personnel.

Il y aura toujours au moins un petit nombre d'entreprises et de travailleurs qui ne profiteront pas ou ne pourront pas profiter des emplois à distance. Cela ne signifie pas, cependant, que vous pouvez automatiquement le rejeter. Inspirez-vous des autres au sein de votre secteur : s'ils peuvent le faire fonctionner, vous le pouvez (et devriez !) faire de même.

Le travail à distance ne va nulle part et ne fera que continuer à augmenter à l'avenir. Les employeurs intelligents feront de leur mieux pour tirer parti de ce fait en offrant davantage de possibilités de travail à distance au sein de leurs entreprises.

Démarrer un programme de travail à distance peut être effrayant pour de nombreuses entreprises et employés qui ne sont pas habitués à de telles modalités de travail flexibles.

L'intention de ce guide était d'aider à apaiser la peur de mettre en œuvre une stratégie de travail à distance flexible ainsi que transition vers un environnement de travail à distance.

Profitez-en pleinement et saisissez l'avenir maintenant, ou vos concurrents le feront !

Daniel, fondateur de MyWorkDrive.com, a occupé divers postes de gestion de la technologie au service des entreprises, du gouvernement et de l'éducation dans la région de la baie de San Francisco depuis 1992. Daniel est certifié en technologies Microsoft et écrit sur les technologies de l'information, la sécurité et la stratégie et a été récompensé aux États-Unis Brevet #9985930 en réseau d'accès à distance